Lieber Shamey,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Avantgarde Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Könnten Sie hier bitte einen Screenshot der neuen Auszahlung von 35 $ teilen?
- Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?
- Haben Sie schon einmal im Casino eingezahlt?
- Haben Sie in der Vergangenheit schon einmal erfolgreich eine Auszahlung vorgenommen?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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Dear Shamey,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Avantgarde Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please share a screenshot of the new withdrawal of $35 here?
- Have you accumulated your winnings with the help of a bonus?
- Have you ever deposited in the casino?
- Have you ever made a successful withdrawal in the past?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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