ACR Poker Casino - Das Geld des Spielers ist verschwunden.

Ich habe 6000,00 im Americas Cardroom gewonnen. 777-Casino. Ich habe versucht,

das Geld aus dem 777-Casino auf mein Poker-Guthaben in Americas Cardroom verschieben (erforderlich für Wothdraw). Und das Geld ist verschwunden. Sie antworten nicht auf meine E-Mails und haben keine Kontakttelefonnummer.

Liebe Kelley,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich muss zugeben, dass ich nicht sicher bin, was genau passiert ist. Hatten Sie ein Guthaben von $6.000 auf Ihrem 777 Casino-Konto, und um diesen Betrag abzuheben, mussten Sie ihn auf Ihr Americas Cardroom Casino-Konto überweisen?

Wurden Sie vom Casino dazu angewiesen?

Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Kelley,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.