Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich wartet seit zwei Wochen auf eine Auszahlung von Golden Lion Bet und hat auf ihre Chat- oder E-Mail-Anfragen keine Antwort erhalten.
The player from the United Kingdom has been waiting for two weeks for a withdrawal from Golden Lion Bet and has received no response to her chat or email inquiries.
Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich wartet seit zwei Wochen auf eine Auszahlung von Golden Lion Bet und hat auf ihre Chat- oder E-Mail-Anfragen keine Antwort erhalten.
Lieber Chooper89,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Besorgnis. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingereichten Fälle hat sich das Casino entschieden, bei allen unseren Verhandlungsversuchen jeglicher Art eine „Keine Reaktion"-Politik zu verfolgen.
Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugesandt werden.
Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanfrage an tomas@casino.guru ?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit und Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Dear Chooper89,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, I’d like to emphasize that we received many complaints about delayed withdrawals from this specific gambling establishment. Regardless of many submitted cases, the casino decided to have a No Reaction Policy approach to all our attempts to negotiate any kind of issues.
I can only imagine how frustrating it must be waiting for your money and not having any feedback about when you’ll receive it and I also genuinely hope that your winnings will be sent to you eventually.
Could you please forward a screenshot of your withdrawal request to tomas@casino.guru?
Thank you in advance for your cooperation and reply.
Best regards,
Tomas
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