Spin Samba Spielbank Bewertung

Dem Spieler aus Spanien wurden seine persönlichen Daten gestohlen und jemand eröffnete ein Casinokonto unter seinem Namen und zahlte Geld von der Karte des Spielers ein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Spanien behauptet, dass er schon seit langer Zeit versucht hat, sein Casino-Konto zu schließen, aber das Casino hat seine zahlreichen Anfragen ignoriert. Wir haben diese Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Anfrage des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Italien hatte Bedenken bezüglich des Casinos und hatte versucht, Casino Guru per E-Mail zu kontaktieren, war sich jedoch nicht sicher, ob das Verfahren korrekt befolgt worden war. Das Problem wurde gelöst, indem bestätigt wurde, dass die Bedenken des Spielers berücksichtigt wurden, und die Beschwerde im System als "gelöst" markiert wurde.

Der Spieler aus Italien hatte aufgrund schwerwiegender Glücksspielprobleme eine dauerhafte Schließung seines Casino Midas-Kontos beantragt. Trotz anfänglicher Kommunikation mit dem VIP-Manager des Casinos war das Konto offen geblieben, was dem Spieler Sorgen bereitete. Nachdem uns die Beschwerde des Spielers übermittelt worden war, hatten wir zusätzliche Informationen angefordert, um die Situation besser zu verstehen. Der Spieler teilte uns später mit, dass das Konto geschlossen worden sei, war sich jedoch nicht sicher, ob dies dauerhaft war. Nach diesem Update hatten wir die Beschwerde als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Spanien wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler hat bestätigt, dass das Problem behoben wurde. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Spanien wurde ohne weitere Begründung gesperrt und ein Teil seiner Gewinne beschlagnahmt. Das Casino untersuchte das Problem des Spielers, erklärte uns die Situation und überlegte später seine Entscheidung noch einmal. Der Spieler bestätigte, dass das Casino ihm den Rest seines Gewinns erfolgreich ausgezahlt hat. Die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus Australien hat im Casino eingezahlt, ihm wurde jedoch eine Bearbeitungsgebühr berechnet. Außerdem erreichte seine Einzahlung sein Casino-Konto nicht. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.

Die Spielerin aus Italien, die zugegeben hatte, spielsüchtig zu sein, hatte über ein Jahr lang erfolglos versucht, ihr Online-Casino-Konto zu schließen, um ihre Verluste oder Gewinne zu bewältigen. Trotz mehrerer E-Mails an den Support des Casinos sei ihr lediglich mitgeteilt worden, dass der Vorgang mehrere Monate dauern könne. Nachdem ihre Beschwerde beim Beschwerdeteam eingereicht worden war, wurde ihr geraten, einen Antrag auf Selbstausschluss an die richtige E-Mail-Adresse des Casino-Supports zu senden. Auf diesen Rat hin wurde das Casino-Konto des Spielers erfolgreich geschlossen. Das Problem wurde anschließend vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Spanien hatte per E-Mail einen Selbstausschluss beim JackMillion Casino beantragt. Das Casino hatte eine 7-tägige Ausschlussfrist angeboten, nach deren Ablauf der Spieler aufgefordert wurde, eine Verlängerung zu beantragen. Der Spieler war mit dieser Vereinbarung nicht zufrieden und hatte weitere Hilfe gesucht. Unserer Anleitung folgend, gelang es dem Spieler, einen dauerhaften Selbstausschluss zu erreichen. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde abgeschlossen.

Der Spieler hat Geld auf das Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler bestätigte später, dass die Einzahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Spanien versuchte mehrfach, sein Konto im Casino zu schließen, war aber nicht erfolgreich. Der Spieler bestätigte, dass er nicht klar zum Ausdruck gebracht hatte, dass er sein Konto aufgrund von Spielproblemen schließen wollte, sodass es keinen Grund gab, seine früheren Einzahlungen zurückzuerhalten. Der Spieler fragte jedoch, ob wir ihm helfen könnten, sich dauerhaft aus dem Casino auszuschließen, da er keine Antwort erhalten konnte. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Casino wurde das Konto des Spielers dauerhaft gesperrt und alle Werbemitteilungen des Casinos wurden gestoppt. Der Spieler bestätigte dies und die Beschwerde wurde gelöst.

Der Spieler aus Spanien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Spanien beantragte eine Auszahlung, fand aber später heraus, dass sein Konto gesperrt wurde. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Versuche des Spielers, sein Konto zu schließen, wurden übersehen. Nach Einreichung der Beschwerde wurde der Spieler von einem Casino-Vertreter kontaktiert. Das Problem wurde zur Zufriedenheit des Spielers gelöst.