Es war katastrophal. Trotz mehrerer Versuche, das Konto wegen angeblicher Spielsucht zu schließen, haben sie mir nicht nur mehrmals erlaubt, zurückzukehren, sondern mir auch Boni angeboten, damit ich weiterhin Geld ausgeben konnte. Auf diese Weise ist meine Spielsucht (die ich in Behandlung habe) um mehrere Schritte zurückgegangen. Es ist unmöglich, ein Konto bei ihnen endgültig zu schließen. Obwohl sie alle Informationen über meine Spielsucht haben, haben sie in böser Absicht gehandelt und mir erlaubt, ununterbrochen Einzahlungen zu tätigen, um ihre Kassen zu füllen.
Ich hoffe, Sie haben die Würde, auf die hier eingereichte formelle Beschwerde zu antworten, mir zurückzugeben, was mir gehört, und mir zu ermöglichen, mit meiner Rehabilitation fortzufahren.
PS: Mein Konto wurde immer noch nicht geschlossen.
Ich hoffe, Sie haben die Würde, auf die hier eingereichte formelle Beschwerde zu antworten, mir zurückzugeben, was mir gehört, und mir zu ermöglichen, mit meiner Rehabilitation fortzufahren.
PS: Mein Konto wurde immer noch nicht geschlossen.
- Kein Schutz vor Spielsucht
- Sie verschwinden, wenn sie etwas falsch gemacht haben
- Sie reagieren nicht auf formelle Beschwerden
