Der Spieler aus Indien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.
Ich habe eine Auszahlung vorgenommen und sie haben sie akzeptiert, aber nicht meinem Konto gutgeschrieben.
hallo
Wenn wir eine WD-Anfrage eines Spielers akzeptiert haben, bedeutet dies, dass sie auf sein Bankkonto überwiesen wurde, aber manchmal kann es zu Verzögerungen bei der Bankbearbeitung kommen, was dieser Spieler in Indien gut kennt
Wir bitten den Spieler, die Transaktions-ID hier zu bestätigen
Gemäß unseren Protokollen hat der Spieler die letzte Auszahlung für 2000 Rs bestritten, dass er sie nicht erhalten hat. Er hat unserem Zahlungsteam-Backoffice bereits bestätigt, dass er sie erhalten hat
Also, von was anderem redet er?
hallo
danke für die bestätigung
kristina bitte schließe diesen fall.
Liebe salmanudhna62,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina,
Casino.Guru