HomeBeschwerden24betting Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

24betting Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 1.999 INR

24betting Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-11-17 | Gelöst : 2022-11-28
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Indien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

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vor 1 Jahr
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Ich habe eine Auszahlung vorgenommen und sie haben sie akzeptiert, aber nicht meinem Konto gutgeschrieben.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) salmanudhna62,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) salmanudhna62,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Nein habe ich nicht

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vor 1 Jahr
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hallo


Wenn wir eine WD-Anfrage eines Spielers akzeptiert haben, bedeutet dies, dass sie auf sein Bankkonto überwiesen wurde, aber manchmal kann es zu Verzögerungen bei der Bankbearbeitung kommen, was dieser Spieler in Indien gut kennt


Wir bitten den Spieler, die Transaktions-ID hier zu bestätigen


Gemäß unseren Protokollen hat der Spieler die letzte Auszahlung für 2000 Rs bestritten, dass er sie nicht erhalten hat. Er hat unserem Zahlungsteam-Backoffice bereits bestätigt, dass er sie erhalten hat


Also, von was anderem redet er?

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vor 1 Jahr
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Ich habe Geld

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vor 1 Jahr
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hallo


danke für die bestätigung


kristina bitte schließe diesen fall.

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vor 1 Jahr
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Liebe salmanudhna62,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,


Kristina,

Casino.Guru

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