24betting Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe meinen Betrag abgehoben. Er hat meinen Betrag nicht genehmigt. Er sagte, dass er 48 Stunden warten soll. Es ist ein gefälschtes Casino. Er hat kein Geld an Leute gegeben, die ich in diesem Casino verloren habe

Lieber Himanshu,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Würdest du so nett sein und bestätigen, dass du die KYC-Bestätigung bestanden hast? Haben Sie schon einmal erfolgreich abgehoben? Außerdem würde ich gerne wissen, wann genau Sie die Auszahlung beantragt haben.

Wenn zwischen Ihnen und dem Casino eine relevante Kommunikation besteht, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter (oder posten Sie sie alternativ hier).

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Lieber Himanshu,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.