HomeBeschwerden21.com Casino - Der Spieler erhielt 10 Freispiele anstelle von 100.

21.com Casino - Der Spieler erhielt 10 Freispiele anstelle von 100.

Automatische Übersetzung

Betrag: ??

21.com Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2019-11-06 | Fall geschlossen : 2019-11-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Jahren
Übersetzung

Der Spieler hat sich im Casino registriert, um 100 Freispiele zu erhalten, aber nur 10 erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren

Statt der 100 Freispiele bei Registrierung gab es dann nur 10

Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
Übersetzung

Lieber Enn,

Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Bonus-Spins hatten. In diesem Fall ist es ganz einfach, ich habe mir die Bonus-AGB angesehen und diese Regel gefunden:

"Die 10 täglichen Freispiele werden Ihrem Konto gutgeschrieben: Tag 1 - direkt bei Ihrer Registrierung, Tag 2 - 24 Stunden nach Ihrer Registrierung, Tag 3 - 100 - immer, wenn Sie sich zwischen 00: 01-23: 59 Uhr MEZ anmelden."

Dies bedeutet, dass Sie den Rest der Spins in Stapeln von 10 Freispielen täglich erhalten. Lassen Sie mich wissen, ob dies hilfreich war.

Freundliche Grüße,

Peter

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
Übersetzung

Hallo Enn,

Können wir das Problem als gelöst betrachten?

Freundliche Grüße,

Peter

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.