Lieber Maco,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Sie Ihre 10bet Casino-Konten schließen möchten? Wenn das der Fall ist, befürchte ich, dass ich dazu nicht in der Lage sein werde, da ich für casino.guru arbeite. nicht dieses Casino. Ich würde Ihnen empfehlen, sich an den Support des Casinos zu wenden. Dieser sollte Ihnen bei Ihrer Anfrage behilflich sein können.
Wenn Sie jedoch Ihr Casino.guru-Konto schließen möchten, teilen Sie mir dies bitte mit. Ich werde dies so schnell wie möglich tun.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Dear Maco,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Do I understand correctly that you wish to close your 10bet Casino accounts? If that is the case, I am afraid that I will not be able to do so as I work for casino.guru. not this casino. I would recommend that you contact the casino's support and they should be able to assist you with your request.
However, if you wish to close your casino.guru account, please let me know and I will do so as soon as possible.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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