Yabby Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Ich habe tagelang versucht, zur Verifizierung Kontakt mit der Kassiererin von Yabbys aufzunehmen. Und jedes Mal taucht der kleine Krabbenmensch auf und sagt, ich solle es später versuchen. Ich habe sogar versucht, wegen der Einzahlung mit meiner Kreditkarte Kontakt aufzunehmen, konnte aber immer noch nicht helfen und sagte, ich solle es später versuchen. Ich muss eine KYC-Verifizierung für Yabby durchführen. Ich habe 500,00 $ im Voraus. Können Sie mir bitte sagen, wo ich die KYC-Verifizierung für dieses Casino durchführen kann?

Lieber brandonlowery4,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Ich habe die Regeln für Willkommensboni überprüft und diese Regel gefunden:

5. Bevor Ihre Gewinne aus dem Anmeldebonus verarbeitet werden können, ist eine Bestätigungseinzahlung erforderlich.* Wenn die Bestätigungseinzahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Inanspruchnahme der Anmeldung erfolgt, werden alle Gewinne und Bonusbeträge ohne vorherige Ankündigung entfernt.

Könnten Sie bitte erklären, ob Sie im Casino bereits die Mindesteinzahlung zur Verifizierung getätigt haben?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Sehr geehrte(r) brandonlowery4,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.