Der Spieler aus Pennsylvania hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Hallo, mein Name ist Scott B. Ich habe meine Verifizierungsdokumente vor über zwölf Tagen eingereicht und nichts von Yabbys Bankabteilung gehört. Der Live-Chat sagt, dass sie nicht mit der Bankabteilung sprechen können und haben mich mehrmals gebeten, die Dokumente erneut zu senden, und versprochen, dass mein Konto in 48 Stunden abheben kann, was wiederum über 5 Tage her ist. Kann mir bitte jemand helfen, da ich E-Mails nach E-Mails an jede Abteilung gesendet habe, die sie haben, und keine Antwort erhalten habe, bin ich äußerst frustriert. Vielen Dank
Ich habe sie zweimal über das Problem informiert und mir versichert, dass mein Konto in 48 Stunden vollständig verifiziert sein würde, und das war vor einer Woche. Wenn ein Casino Ihnen eine Bearbeitungszeit von drei bis fünf Tagen versprochen hat und zwei Wochen später nicht auf Ihre E-Mails antwortet, ist das unprofessionell. Dann hat sich ein Chat-Mitglied meine Dokumente angesehen und versprochen, dass mein Konto in 48 verifiziert wird
Die Website wirbt für sofortige Auszahlungen und lässt Sie durch Reifen springen, nur um Ihr Konto zu verifizieren. Es dauert 5 Minuten, um ein Bild anzusehen, nicht 2 Wochen.
Und heute habe ich eine 10-Dollar-Bitcoin-Einzahlung getätigt, die sie meinem Guthaben nicht hinzufügen werden, bis mein aktuelles Guthaben, die 50 Dollar, die ich abheben möchte, 0 erreicht. Sie haben mein Geld sofort genommen, aber es wird meinem Konto nicht gutgeschrieben. Das ist verrückt. Ich will meine Einzahlung zurück. Ich warte nicht weitere 2 Wochen, um eine sofortige Einzahlung gutgeschrieben zu bekommen
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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