WinVegasPlus Casino - Der Spieler beschwert sich darüber, dass er sein Konto nicht einfrieren kann.

Ich habe es satt mit diesen Curacao-lizenzierten Casinos, die alle betrügerisch sind, wenn Sie mich fragen.

Registrieren Sie sich hier und machen Sie eine Einzahlung 160 Euro gewonnen 400 Euro ausgezahlt und senden Sie meine Dokumente sofort, was 3 Tage dauern wird, um zu überprüfen, fragen Sie mich nicht, warum 3 Tage 3 Papiere zu akzeptieren und warum sogar 3 Tage in die Bedingungen setzen, wenn die Absicht gut ist.

Am nächsten Tag bat ich den Chat, mein Konto für 7 Tage einzufrieren. Sie sagte mir, ich solle eine E-Mail senden, die ich am nächsten Tag noch geöffnet habe. Aufgrund von Frustration habe ich abgesagt und Live-Roulette gespielt. Zum Glück habe ich 575 Euro gewonnen. Ich habe wieder Geld ausgezahlt und dem Chat mitgeteilt erneut, um das Konto einzufrieren, da 3 oder 4 Tage auf die Bestätigung warten, dass der Versuch, wieder zu spielen, wieder groß ist. Sie sagte mir, ich solle eine E-Mail senden, die ich erneut gesendet habe. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail zurück, dass das Problem behoben ist Konto noch offen und Dokumente noch ausstehend. Dies sind Raubtier-Tricks, um die Gewinne im Casino zu behalten, die jemals zum ersten Mal spielen. Aufgrund von Frustration und Hoffnungen habe ich die Auszahlung storniert, weil diese Ausgabe für immer andauern würde und ich mein Guthaben verloren habe. genau ihren Plan.

Ich möchte, dass das Casino meine Einzahlungen und die Gewinne, die mein Geld wurden, zurückerstattet, seit ich die Auszahlung getätigt habe. Das Casino ist verantwortlich für das, was passiert ist und hätte mein Konto am zweiten Tag einfrieren sollen. Und für die niederländischen Spieler, die weiterziehen, haben sie keine Lizenz dazu Spiele in die Niederlande anbieten.

Lieber Halil,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe mein VPN in ein niederländisches geändert und das Lizenzsiegel / den Validator überprüft. Siehe unten:

Darüber hinaus sind die Niederlande nur für das Universal Monsters-Spiel von NetEnt beschränkt. Ich habe dies mit dem Live-Chat-Vertreter bestätigt und gegen die AGB gekämpft.

Könnten Sie mir bitte die relevante Mitteilung zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich Ihrer Anfrage zur Sperrung Ihres Kontos weiterleiten? Wir werden das Casino kontaktieren und nach ihrem Standpunkt fragen, aber bevor wir dies tun, möchte ich so viele Informationen wie möglich sammeln. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde geöffnet haben. Wenn Sie in eingeschränkten Gebieten zur Fußzeile der Lizenz scrollen, werden die Niederlande als eingeschränkt bezeichnet.

Ich werde Ihnen die E-Mails über die Sperrung des Kontos senden.

Vielen Dank, Halil, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen und für Ihre schnelle Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich erhielt eine E-Mail, um Dokumente erneut hochzuladen, da einige abgelehnt wurden und mein Konto danach geschlossen wurde. Ich erhielt einen Anruf von einem Mann aus Großbritannien, der mir meine Einzahlungen anbot, die sich auf 120 € beliefen. Ich lehnte dies ab und bot ihm an, mich zu bezahlen Meine erste Auszahlung 400 €, die fair genug ist, sagte er mir, ich solle mich in zwei Stunden zurückrufen, hörte ihn aber nie wieder. Als ich mit ihm sprach, fragte ich ihn, warum sie kein Konto eingefroren hätten, als ich ihn bat, zu antworten, dass sie keine Konten schließen Positives Gleichgewicht. Ist dies ein Witz oder was? Ihre Absicht ist es, Sie spielen zu lassen und Ihr Geld zu verlieren.

8.4. Wenn Ihr Konto einen positiven Saldo aufweist, haben Sie das Recht, ihn zu schließen, indem Sie eine Anfrage an unser Kundendienstteam senden. In diesem Fall erhalten Sie den verbleibenden Betrag durch eine von uns festgelegte Zahlungsmethode auf das Guthaben Ihres Kontos.

Dies stand in den Bedingungen. Der Typ am Telefon sagte mir, dass wir keine Konten mit positivem Saldo einfrieren.

9.2. Wir respektieren und fördern die Selbstkontrolle und die selbst auferlegte Vermeidung von Glücksspielen. Zu diesem Zweck bieten wir Ihnen die Möglichkeit, gemäß Ihrer Anfrage eine Pause vom Glücksspiel auf der Website für den von Ihnen gewählten Zeitraum von Tag / Woche / Monat einzulegen. Während dieses Zeitraums können Sie in keinem Fall auf Spiele zugreifen oder Einzahlungen / Wetten / Wetten tätigen.

Ich habe dies mehrmals beim Live-Support angefordert und per E-Mail nichts passiert.

Hallo Halil.

Ich habe die eingeschränkten Länder überprüft, und es scheint, dass die Niederlande erlaubt sind.

In Bezug auf das Problem mit dem Einfrieren des Kontos sollten Sie in der Lage sein, das Konto einzufrieren. In diesem Punkt müssen wir das Casino fragen, wo das Problem war.

Danke Matej, dass du diese Beschwerde geöffnet hast.

In einem landbasierten Casino gehen Sie einfach zum Cashir und zur Auszahlung und verlassen das Casino. Online ist anders, Sie zahlen in Sekunden ein, aber wenn Sie auszahlen, müssen Sie mindestens 3 Tage warten. Ich verstehe immer noch nicht, warum dies passiert. Ich meine eine Homelle Ich habe nur wenige Hundert in der Tasche. Dies sollte nur für Beträge über 5000 € erlaubt sein, wenn Sie mich fragen. Deshalb ist es so wichtig, dass die Casinos gegenüber den Spielern eine gewisse Verantwortung zeigen, sie am Ende langfristig zu schützen, wie wir es wollen verlieren Sie es wieder. Wie immer übernimmt Gier und verursacht alle Probleme.

Hallo Halil,

Es ist bedauerlich, dass Sie mit unserer Casino-Unterstützung nicht zufrieden waren.

Ich habe Ihren Fall an den CS-Manager weitergeleitet und werde ihn in Kürze beraten.

Alles Gute

Hieronymus

@Halil, können Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse senden, damit wir Ihr Konto finden können?

Danke im Voraus

Hieronymus

Jerome, die Benutzerdaten befinden sich unter seinem Namen und Land auf der linken Seite.

Lieber Matej, kannst du mir deine E-Mail geben? Ich habe einige störende E-Mails von vegasplus erhalten.

Vielen Dank

Halil bitte benutzen: matej@caino.guru

Es funktioniert nicht. Ich erhalte einen Fehler bei der Lieferung!

Host- oder Domainname nicht gefunden. Name Servicefehler für
name = caino.guru type = A: Host nicht gefunden

Es tut mir leid, Halil, sicher sollte es matej@casino.guru sein (Tippfehler)

Hallo zusammen,

Der Support hatte mir mitgeteilt, dass der Abzug vom Spieler storniert wurde. Er kann sein Geld auszahlen und sein Konto schließen, wenn er dies wünscht.

Der Spieler beschuldigt das Casino, frudulent zu sein, während er ein Konto eröffnet, hinterlegt und sich erst nach dem Spielen bei der Lizenzbehörde beschwert hat

Wir mussten eine Woche auf diesen Unsinn warten.

Nur um dich wissen zu lassen, bevor ich mich registriert habe, habe ich den Chat kontaktiert und einen Screenshot der Lizenz hochgeladen. Dort heißt es, dass die Niederlande eingeschränkt sind Ich glaube, ich habe einen Screenshot dieser Unterhaltung.;

Zweitens habe ich Dokumente ausgezahlt und gesendet, aber 3 Tage, um sie zu überprüfen, sind sehr lang. Deshalb habe ich sie gebeten, das Konto mehrmals einzufrieren, da eine Stornierung der Auszahlung möglich ist, aber sie haben meine Anfrage vollständig ignoriert.

Hier ein weiteres Beispiel, wie diese Casinos nur eingerichtet sind, um lebende Menschen zu zerstören. Dieses Casino mit MGA-Lizenz kann man niemandem vertrauen. Es ist unglaublich, dass nicht einmal ihr Geld, sondern die Spieler alles verloren haben. Wer sie denken, dass sie es sind.

In diesem Casino auf dieser Seite werde ich den Namen nicht erwähnen, für den mein Geld noch aussteht.

Ich habe letztes Jahr hier gespielt und nach vielen verspäteten Abhebungen habe ich mein Konto in einer Sekunde geschlossen und ihnen auf Wiedersehen gesagt.

Seit einer Woche habe ich herausgefunden, dass sie meinen Lieblingsanbieter hinzugefügt haben und ihnen eine weitere Chance geben wollten. und eröffnete mein Konto wieder, nachdem ich bestätigt hatte, dass die Auszahlungszeit nun 24 Stunden betrug und es dann 4 Tage mit skrill waren.

Der erste Tag, an dem ich 500 eingezahlt habe und verloren habe, kann passieren. Am nächsten Tag erhalte ich eine E-Mail, dass ich 15 Prozent Cashback vom VIP-Manager habe. Normalerweise nehme ich keine Bonusses, aber ich dachte, es bringt mir vielleicht Glück, also habe ich es mit 1x Wetten beansprucht und es gewettet und gefragt sie ließen mich mein Live-Spiel spielen und sie stimmten per Chat zu.

Nachdem ich einige unserer gespielt hatte, konnte ich 1000 € gewinnen und zahlte es aus, indem ich den Chat fragte, wie lange sie 24 Stunden gesagt hat, seit mein Konto noch vollständig verifiziert ist. Am nächsten Tag bekomme ich eine E-Mail, dass sie Probleme mit skrill haben und es wird maximal 24 Stunden dauern, um das Problem zu beheben. Ich ging direkt zum Limit-Bereich und wählte ein Verlustlimit für 5 €, da ich vermutete, dass sie die Zahlung verzögerten, wie andere Casinos es auch waren stand vor all diesen Problemen.

Nachdem 3 Tage noch ausstehend waren, ging sie erneut zum Chat und beschwerte sich, dass ich ein Bankkonto angeben soll, da skrill immer noch Probleme hat. Meine einzige Option ist jetzt, ihnen eine Kontonummer zu geben, die ich getan habe, und sie baten mich erneut, dieses Bankkonto zu überprüfen, um Screenshots zu senden Tag, an dem ich eine E-Mail erhalte, in der angegeben wird, dass mein Bankkonto verifiziert wurde und dass wir alle Limits aufgehoben haben und das Geld noch aussteht. Dies ist ein schwerwiegender Verstoß gegen die Bedingungen für verantwortungsbewusstes Spielen. Ich habe nie darum gebeten, meine Limits zu kündigen Wie Sie sehen, sind sie alle bereit, Ihr Geld zu stehlen, was nur Diebstahl ist.

und auf jeder Seite behaupten, dass sie wollen, dass du verantwortungsbewusst spielst.

Dieses Mal werden sie meinen Gewinn nicht bekommen und erneut ein Verlustlimit setzen, um mein Geld zu schützen. Ich werde einen Brief an die MGA schreiben, die dieses Casino schließen muss, sie sind Raubtiere.

Ich bin froh, dass sie Limits-Optionen haben, die sofort in Kraft treten und nicht wie Vegasplus, der um zwei Tage bittet, mein Konto einzufrieren, das sie ignoriert haben, und jetzt kommen und behaupten, es sei meine Schuld.

Halil,

Wie die USA gerne sagen: "Wir verhandeln nicht mit Terroristen."
Der Versuch, das Casino zu "erpressen", bringt dir nichts.
Es gibt keinen Grund, das Konto zu "eröffnen", da Sie die Grundregeln der Beziehung zwischen einem Kunden und dem Unternehmen nicht verstehen.
Sie besitzen niemanden, und das Geschäft muss hilfreich und höflich mit Ihnen sein und Ihnen jeden Tag den besten Service bieten, aber keine "Angebote annehmen", weil Sie versuchen, das Casino zu erpressen, Nah ah, so funktioniert es nicht.
Außerdem habe ich nie gesagt, dass Ihr Land in unserem Casino erlaubt ist. Spieler entscheiden sich dafür, ins Casino zu kommen, da sie wissen, dass die Lizenz sie nicht "unterstützt".
Sie haben eine Beschwerde über das Casino an unseren Lizenzaussteller gesendet, als es nichts zu beanstanden gab. Es tut mir leid, wir werden ein solches Verhalten nicht tolerieren. Das Konto bleibt geschlossen.

Freundliche Grüße,

VegasPlus Casino.

Ich mag keine Probleme und ich bin eine Person, die vergibt

Ich habe versucht, einen Deal zu machen und das Problem auf anständige Weise zu lösen, und das bekomme ich zurück.

Wie ich bereits erwähnt habe, bevor ich mich angemeldet habe, bin ich zum Live-Chat gegangen und habe der Frau gesagt, dass die Lizenz keine niederländischen Spieler erlaubt, und sie hat mir gesagt, dass in diesem Moment nein, aber es würde aktualisiert. Also wollte ich den Chat schließen und weitermachen Sie sagte mir, dass ich in der Zwischenzeit spielen kann und ich bat sie zu bestätigen und sie sagte sicher. Was dieser Typ darüber sagt, ist Unsinn. Das war überhaupt nicht meine Absicht. Du kannst in den Chat-Verlauf gehen und ihn hier platzieren, damit jeder kann sehen.

Ich bin von den Anschuldigungen hier abgestuft. Das Casino hat mehrere Fehler gemacht. Nehmen Sie einfach Ihren Verlust und zahlen Sie mir meine Rückerstattung.

Verstoß gegen die Legalisierung und Verstoß gegen verantwortungsbewusstes Spielen.

Hallo Halil,

Leider haben Sie alle Ihre Gewinne im Casino verloren. Auf Ihrem Konto befindet sich kein Guthaben, das Sie auszahlen können.

Die Tatsache, dass Sie sich beim Lizenzinhaber beschwert haben, hat dazu geführt, dass wir in keiner Weise mit Ihnen zusammenarbeiten.

Es tut uns leid, aber dies ist unsere endgültige Antwort zu diesem Fall. Sie bitten uns, Ihren Gewinn zu erstatten, nachdem Sie Ihren WD storniert haben (was auch immer der Grund für die Stornierung sein mag), Ihr Geld gespielt haben, Ihre Gewinne verloren haben, sich bei der Curacao-Lizenz beschwert haben und Nach all dem erwarten Sie von uns, dass wir zusammenarbeiten und Ihren Fall verstehen.

Ihr Konto bleibt geschlossen und wir werden in keiner Weise mit Ihnen verhandeln. Wir werden von keinem Spieler erpresst, der glaubt, dass er uns seine ungerechte Spielethik aufzwingen kann.

VegasPlus hat einen guten Ruf bei Tausenden von zufriedenen Spielern jeden Monat. Wir bitten Sie nicht um Ihre Zustimmung oder Bestätigung, um zu wissen, dass wir auf die bestmögliche Weise arbeiten.

Alles Gute und viel Glück bei Ihrem zukünftigen Spiel.

Hieronymus

Ich folge nur Ihren Bedingungen im Falle einer Beschwerde, um den Lizenznehmer zu kontaktieren, den Sie überhaupt nicht mitbekommen haben. Sie sind derjenige, der die Spielethik der Spieler durchsetzt, indem er wichtige Anfragen an Ihren Favoriten ablehnt und ignoriert.

Über das Konto habe ich nicht darum gebeten, es dauerhaft zu öffnen, nur um Geld herauszuholen.

Ich hoffe jedoch, dass zukünftige Leser auf dieses Casino-Problem aufmerksam werden.

Ich werde den Curaçao-Lizenznehmer immer wieder kontaktieren, bis sie dies gelöst haben. Es liegt in ihrer Verantwortung.

Hallo,

Es ist in unserer Einrichtung nicht möglich, Geld herauszuholen, nachdem Sie Ihren WD zweimal storniert und dann wieder verloren haben.

Das VegasPlus Casino hat Ihnen den bestmöglichen Service geboten, niemand hat Ihren Arm verdreht, um den WD abzubrechen, noch haben wir Sie in irgendeiner Weise gezwungen, in unserem Casino zu spielen.

Ihr Mobbing-Verhalten gegenüber dem Casino beruht auf dem Grund, warum Sie Ihre 120-Euro-Einzahlung zurückerhalten möchten, nachdem Sie sie im Casino verloren haben. Dazu können Sie sich in Foren beschweren und über Lizenzanbieter Druck ausüben.

Ich sage das noch einmal, wir werden nicht manipuliert, um Spieler mit betrügerischen Spielmustern zu erstatten, und wir werden Ihnen nicht die Bühne für Ihre falschen Anschuldigungen geben.

Wir werden in unserem Namen legal handeln, um sicherzustellen, dass alle Casinos sich Ihrer Spielweise bewusst sind, um zukünftige Vorfälle wie diesen zu schützen.

Keine Sorge, ich werde kein Curacao-lizenziertes Casino mehr berühren. Sie sind alle Croocs, die einen kleinen Betrag für eine Lizenz zahlen und vurnable Spieler betrügen.

Hallo Halil.

Es tut uns leid, dass es länger dauert, aber wir mussten sorgfältig entscheiden und alle Fakten bewerten. Wir konsultieren den Fall intern abteilungsübergreifend und hier ist das Ergebnis:

Beginnen wir also mit dem einfachsten:

Sie beschweren sich über die Casino-Lizenz.

In diesem Fall kann die Curacao-Lizenz nicht als Lizenzbehörde für niederländische Spieler verwendet werden, aber das Casino kann Sie mitnehmen, wenn einige lokale Gesetze dies nicht verbieten. Sie sind einfach nicht durch eine Curacao-Lizenz geschützt. (Das ist der Grund, warum einige Casinos zwei oder mehr Lizenzen haben)

Aus unserer Sicht können Sie sich bei Ihrer Regierung oder deren Genehmigungsbehörde beschweren, wenn Sie dies wünschen. Wir bewerten jedoch zunächst die Fairness des Glücksspiels. Wenn Sie sich entschieden haben, in diesem Casino zu spielen, obwohl Sie wissen, dass die Curacao-Lizenz nicht für niederländische Spieler gilt, haben Sie dies ausschließlich in Ihrer Verantwortung getan. Dies ist Ihre 9. Beschwerde auf unserer Website. In drei Fällen haben Sie die gleiche Situation wie hier erwähnt. Sie haben gespielt und verloren und dann um eine Rückerstattung gebeten.

In dieser Angelegenheit verwenden wir unseren Codex für faires Glücksspiel: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos

Schauen wir uns also das Problem genauer an, was passiert, wenn Sie aus einem eingeschränkten Land im Casino gespielt haben. Es gibt zwei mögliche Situationen:

1) Wenn Sie fair verloren haben, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung. Wenn das Casino Ihre Wette akzeptiert, sollte es Ihren Gewinn auch dann bezahlen, wenn Sie aus einem eingeschränkten Land kommen. Nachdem das Casino den Gewinn an den Spieler ausgezahlt hat, sollte sein Konto geschlossen werden. (Casino sollte keine Spieler aus eingeschränkten Ländern nehmen)

2) Das Casino sollte den Spieler, der aus einem eingeschränkten Land stammt, zurückerstatten. In dem Fall, in dem der Spieler gewinnt, werden die Gewinne des Spielers ungültig.

Wir denken, dass die erste Option die richtige ist. Denn im Falle einer zweiten Option kann der Spieler verlieren und keine Rückerstattung verlangen, was wir als unfair betrachten (weil er keine Gewinnchance hatte, aber eine Chance zu verlieren hat).

In Ihrem Fall (und aus 3 Ihrer Beschwerden) geht hervor, dass die Curacao-Genehmigungsbehörde eine Option 2 bevorzugt (Rückerstattung).

Wir sind der Meinung, dass Sie fair gespielt und verloren haben, sodass Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung haben. Wenn die Lizenzbehörde jedoch die Art der Rückerstattung anstelle von Option1 bevorzugt, liegt dies bei ihnen. (Sie haben ihnen geschrieben, damit wir sehen, was passiert)

Das zweite Problem:

Das Einfrieren der Kontofunktion ist nett, aber für die Curacao-Lizenz nicht obligatorisch. Ich wünsche mir, dass eines Tages die Möglichkeit, das Konto einzufrieren (die Zeit bis zum Einfrieren des Kontos festzulegen), ein Standard ist. Leider gibt es heutzutage keine globale Definition, wie dieses Einfrieren funktionieren soll, selbst wenn wahrscheinlich jeder weiß, wie es funktionieren soll. Ich verstehe, dass Sie von dieser Funktion etwas anderes erwarten und Casino beschreibt völlig andere Funktionen, als wahrscheinlich viele Spieler erwartet haben. ("Wir sperren keine Konten mit positivem Saldo" - aus Ihrer Nachricht / ursprünglich aus einem Telefonanruf) In diesem Fall haben Sie den Support gebeten, Ihr Konto einzufrieren. Dies ist jedoch wahrscheinlich aufgrund unterschiedlicher Funktionen, wie erwartet, nie geschehen. Dann haben Sie Ihre Auszahlung storniert und das ganze Geld verloren. In diesem Fall haben Sie sie fair gespielt, und ich glaube, dass Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung haben.

Wir helfen Ihnen immer gerne weiter, aber weil Sie sich in verschiedenen Casinos viel beschweren und sich auch nicht halten konnten und Ihre Gewinne verloren haben, mache ich mir Sorgen um Sie. Vielleicht sollten Sie eine Pause vom Glücksspiel einlegen oder zumindest ein Casino wählen, das einen hervorragenden Spielerschutz bietet.

Vielen Dank für Ihre ausführlichen Erklärungen. Ich möchte erwähnen, dass ich mich nie registriert habe, ohne vorher den Live-Chat nach der Einschränkung meines Landes gefragt zu haben. Wenn der Chat bestätigt, dass er eingeschränkt ist, danke ich ihnen und gehe weiter, aber es gibt immer einige Gauner, die das wollen Entscheide die Spieler und lass sie spielen. Wie dieses Casino hat mir der Chat gesagt, dass es momentan eingeschränkt ist, aber es wird aktualisiert. Dies ist der einzige Grund, warum ich hier hinterlegt habe. Für mich ist das Casino ein Verstoß.

@jrome

"VegasPlus Casino hat Ihnen den bestmöglichen Service geboten, niemand hat Ihren Arm verdreht, um den WD abzubrechen, noch haben wir Sie in irgendeiner Weise gezwungen, in unserem Casino zu spielen."

Für mich sind Casinos in Curaçao voll betrogen.

Niemand drehte meinen Arm, um den Rückzug abzubrechen, aber niemand beschützte mich auch, dies zu tun.

In den letzten 4 Tagen wurde ein Casino aufgelistet, das hier aufgeführt ist, nachdem es eine E-Mail-Bestätigung für die Auszahlung von 3700 € erhalten hatte. Am nächsten Tag wurde die Casino-Überprüfung storniert die Opertunaty, um es wegzuspielen.

Die Autoren in dieser Ära sollten alle bestehenden Begriffe verbieten und mit streng neuen Begriffen als Favoriten des Spielers und nicht des Casinos kommen.

5 Mal habe ich es geschafft, das erste Spiel in einem Curacao-Casino zu gewinnen. Alle haben meine Gewinne verloren. Was für eine Schande für die Menschheit. Sie kommen hierher und behaupten, Ihr Casino sei ein guter Ort, um für Tausende zu spielen? Ich glaube nicht

Also, wo ist mein Geld? Ich werde nicht aufhören, wenn wir es hier nicht lösen. Ich werde es auf ein hohes Niveau bringen. Wie kannst du es wagen, mich des Betrugs zu beschuldigen, während deine gesamten Bedingungen Betrug sind, nur um deinen gierigen krininalen Wünschen zu entsprechen?

Leider ist die Entfernung zum Reisen sehr groß. Ihr habt Glück. Ich würde jetzt nicht schreiben, aber im Büro sein und ich wette, ich würde mein Geld gut oder schlecht bekommen. Ich bin nicht jemand, mit dem ich mich anlegen kann.

Warum beschuldigen Sie uns für Ihre Handlungen?

Sie haben Ihr Geld gespielt, einen guten Service vom Casino erhalten, Ihren WD zweimal storniert. Warum ist dies immer noch ein Problem?

Ich bitte die Administratoren, diesen Fall abzuschließen. Dies ist nur eine Phase für einen frustrierten Spieler, der versucht, das Casino unter Druck zu setzen, ihm seine Verluste zu erstatten. Wir werden nicht mit diesem Mobbing-Verhalten zusammenarbeiten

Denken Sie nicht, dass Sie damit weggehen können. Spielen Sie nicht die Opferrolle, die Ihnen nicht hilft. Sie haben gegen Ihre Bestimmungen verstoßen und sich geweigert, meiner Bitte, ein Konto zu sperren, nachzukommen. Geben Sie es einfach zu.

Sie sind nicht derjenige, der sich entscheidet, die Beschwerde zu schließen. Ich war derjenige, der sie geöffnet hat. Sie bleibt offen, bis sie gelöst ist. Mobbing-Verhalten? Ich betrüge keine Spieler.

Welche Bedingungen wurden verletzt?

Sie sind ein Erwachsener, Sie haben (zweimal !!!) gebeten, Ihre Auszahlung zu stornieren. Wie kommt es, dass dies der Casino-Fehler ist?

Ich versuche immer noch zu verstehen, warum Sie das Casino für Ihre Handlungen verantwortlich machen

Ja, ich habe es zweimal gekündigt, nachdem ich darum gebeten hatte, das Konto einzufrieren. Wenn Sie gerade das Konto gesperrt haben oder die Auszahlung, die die Möglichkeit zum Kündigen des Kontos beeinträchtigen würde.

Jetzt bitte ich Sie erneut, meine Anzahlung zurückzuerstatten, wenn Sie mit der Beibehaltung der Gewinne zufrieden sind. Sie können sie behalten, aber ich möchte meine Einzahlung zurück. All dieser nervenaufreibende Stress und die Anschuldigungen, die ich hier durchgemacht habe, werden nicht kostenlos sein.

Ich werde von nun an bei europäischen lizenzierten Casinos bleiben.

Nur um Sie wissen zu lassen, dass ich zum ersten Mal in meinem Leben ein Curacao-lizenziertes Casino gespielt habe. Ich habe 3100 gewonnen und innerhalb von 2 Stunden das Geld in meinem Skrill ausgezahlt, einschließlich des Überprüfungsprozesses. Ich kann Ihnen sagen, dass das Casino jetzt eine sehr gute Bewertung hat und der Ruf ist leider jetzt eingeschränkt. Nur um zu sagen, dass Sie so ein Casino betreiben, wenn sie jemals einen VPN erlauben, würde ich sofort wieder spielen, weil das Vertrauen gab.

Wenn Sie meine Einzahlung in meinen Skrill legen, werde ich die Beschwerde Ihrer Wahl schließen.

Hallo Halil und Jerome.

Halil: Bitte, wir haben Ihnen bereits unsere Position erklärt. Immer wieder Casino zu beschuldigen, ist nicht der Zweck dieser Plattform. Wenn Sie rechtliche Schritte einleiten möchten, tun Sie dies bitte. Wir verstehen, dass dies eine unangenehme Situation für Sie ist, aber respektieren Sie bitte unsere Entscheidung.

Jerome: Wir akzeptieren Ihre Anfrage zum Schließen dieser Beschwerde mit dem Status "Abgelehnt".

Sie entscheiden sich nur für das Casino. Wie viel zahlen sie Ihnen? Alle Casinos, die Sie hier empfehlen. Ich habe Probleme mit rhem. Installieren von Zahlungen, die sich weigern, unter Testbeschränkung zu zahlen, und ohne verantwortungsbewusste Spieletools.

Im Gegensatz zu diesem dummen Casino ist die andere Beschwerde gelöst. Sie haben meine Einzahlungen abzüglich 400 € zurückgezahlt. Sie haben mir gerade 1400 € geschickt. Ich respektiere, dass dieses Casino Kriminelle sind, die sie nicht einmal meine 120 € zurückzahlen wollen.

Lieber Halil.

In den letzten fünf Monaten haben Sie zehn Beschwerden auf unseren Websites erstellt, technisch gesehen 8 (zwei davon waren doppelt oder ungültig).

Sie sind wahrscheinlich der aktivste Spieler für unser Beschwerdezentrum. Meistens beschweren Sie sich über einen Softwarefehler oder Selbstausschluss und manchmal ein eingeschränktes Land.

In einigen Fällen haben Sie uns dabei geholfen, festzustellen, dass etwas nicht stimmt, und wir wissen das zu schätzen.

Aber in diesem Fall beschuldigen Sie das Casino für etwas, das ausschließlich in Ihrer Verantwortung lag.

Die Freeze-Funktion ist in keinem Glücksspielakt definiert, und Curacao-Casinos sind weit entfernt von Casinos in Großbritannien und Schweden. Sie hatten erwartet, dass die Freeze-Funktionalität etwas bewirkt, das Sie bereits von den verschiedenen Casinos kennen, aber in diesem Casino funktioniert es anders, und sie haben Ihnen erklärt, wie es funktioniert.

Ich habe viele Beschwerden gesehen, und nach all Ihren Beschwerden bin ich der Meinung, dass Sie entweder der Spieler mit einem Glücksspielproblem oder ein professioneller Spieler sind.

Wenn Sie sich nicht beherrschen können und das Geld verloren haben, sollten Sie Hilfe suchen. https://www.begambleaware.org/ oder suchen Sie eine Therapie in den Niederlanden.

Wenn Sie ein professioneller Spieler sind, freuen wir uns über Ihren Beitrag, aber in diesem Fall liegen Sie falsch.

Es gibt keine Regel, welche Funktionen Casino zur Verfügung haben sollte, und Sie können ihnen nicht die Schuld geben, dass Sie Ihre Kontrolle verloren haben.

Ich möchte Ihnen versichern, dass wir individuell arbeiten und unsere Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten treffen.