Der Spieler aus Griechenland hat einen Rückzug beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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WinVegasPlus Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 500 €
WinVegasPlus Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Der Auszahlungsprozess verzögert sich.
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vor 1 Jahr
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Liebe Kuriakosraf,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung angefordert wurde? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Auszahlung handelt. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Es ist die erste Auszahlung, wenn es üblich ist, dass sie sich um so viele Tage verzögert, lassen Sie die Beschwerde vorerst löschen.
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vor 1 Jahr
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Verstehe ich richtig, dass Sie mit dieser Beschwerde nicht fortfahren möchten?
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vor 1 Jahr
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Ja, ich werde ein paar Tage warten und wenn es nicht funktioniert, werde ich erneut eine Beschwerde einreichen.
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vor 1 Jahr
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Ich verstehe. Wenn Sie möchten, können wir diese Beschwerde für ein paar Tage offen halten, da wir nicht mehr als einen Thread pro Problem und Spieler zulassen. Mit anderen Worten, wenn Sie diese Beschwerde schließen, können Sie keine weitere Beschwerde für dasselbe Casino bezüglich derselben Auszahlung einreichen.
Ich melde mich nächste Woche wieder bei Ihnen. Hoffentlich haben Sie Ihre Gewinne bis dahin.
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vor 1 Jahr
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Ich habe heute meinen Gewinn erhalten
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vor 1 Jahr
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Kuriakosraf, für Ihre Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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