Magius Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte wiederholt die Schließung seines Kontos wegen Spielsucht beantragt, das Casino reagierte jedoch nicht. Er hatte in dieser Zeit über 8.000 Euro verloren und fühlte sich ausgenutzt. Das Beschwerdeteam hatte versucht, mit ihm zu kommunizieren, um weitere Informationen zu erhalten, erhielt jedoch keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen für die Untersuchung abgelehnt.

Der Spieler aus Spanien hatte im MAGIUS Casino Freispiele gekauft, erlebte jedoch Serverausfälle, die dazu führten, dass er sowohl seinen ursprünglichen Einsatz von 200 € als auch einen nachfolgenden Einsatz von 150 € verlor, obwohl er 200 € gewonnen hatte. Obwohl er das Casino kontaktierte, behaupteten sie, eine Auszahlung vorgenommen zu haben, aber er hatte weder Gewinne noch einen Zahlungsnachweis erhalten. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit verlängert, die Beschwerde jedoch letztendlich abgelehnt, da der Spieler auf Anfragen nach weiteren Informationen nicht reagierte.

Der Spieler aus Alberta wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war die Auszahlung noch nicht eingegangen. Er hatte anhaltende Probleme mit der Dokumentenüberprüfung, da er die erforderlichen Dokumente mehrmals erfolglos eingereicht hatte. Nach anhaltender Kommunikation mit dem Casino-Support und dem Beschwerdeteam wurde die Auszahlung des Spielers nach über einem Monat endlich erhalten. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Griechenland hatte Probleme, 4.000 € vom Magius Casino abzuheben, da der Transaktionsprozess 20 Tage lang blockiert war. Obwohl er die erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte, forderte das Casino den Transaktionsverlauf von einem Bankkonto an, das ihm nicht gehörte, wodurch sein Auszahlungsprozess unterbrochen wurde. Er hatte in den letzten drei Tagen keine Antwort auf seine Anfragen erhalten. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zur Klärung und Lösung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Zusammenarbeit. Infolgedessen wurde die Beschwerde als "ungelöst" markiert.

Der Spieler aus Griechenland hatte bei Magius, einem Schwestercasino von MrPunter, einen beträchtlichen Betrag gewonnen und verlangte eine Bestätigung der Legitimität des Casinos und die Zusicherung, dass er seinen Gewinn erhalten würde. Er versicherte, dass er beim Spielen keine Bedingungen verletzt habe. Das Beschwerdeteam hatte die Antwortzeit mehrfach verlängert, damit der Spieler die erforderlichen Unterlagen zur Kontoüberprüfung vorlegen konnte. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch letztendlich abgelehnt.