Odds96 Casino Bewertung

Die Spielerin aus Indien hatte ein gesperrtes Casino-Konto und ungefähr 4890 Rupien in der Brieftasche, auf die sie nicht zugreifen konnte. Das Problem blieb ungelöst, da sie nicht auf die Informationsanfragen des Beschwerdeteams reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Ohne die erforderliche Mitteilung von ihr konnten keine weiteren Untersuchungen durchgeführt werden.

Der Spieler aus Indien hatte ein gesperrtes Konto und forderte eine Lösung, um das Spiel fortsetzen zu können. Der Casino-Vertreter stellte klar, dass das Konto aufgrund der Erkennung mehrerer Konten gesperrt worden sei, was gegen die Servicebedingungen verstieß. Nach der Überprüfung wurde jedoch bestätigt, dass ein Konto vollständig verifiziert wurde und das Guthaben des Spielers in Höhe von 7294,31 INR erfolgreich auf dieses Konto überwiesen wurde. Der Spieler durfte das verifizierte Konto weiterhin verwenden, antwortete jedoch nicht auf die Folgenachrichten des Beschwerdeteams, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Indien hatte Schwierigkeiten, Geld abzuheben, da sein Konto nach einer Auszahlung bei Odds96 gesperrt worden war. Er beantragte die Entsperrung seines Kontos. Das Beschwerdeteam kommunizierte mit dem Casino, das Beweise dafür lieferte, dass der Spieler mehrere Konten registriert hatte und damit gegen die Nutzungsbedingungen des Casinos verstieß. Infolgedessen wurde der Schluss gezogen, dass die Kontoschließung gerechtfertigt war, und die Beschwerde wurde abgelehnt.

Das Konto der Spielerin aus Indien wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt und sie beantragte die Entsperrung. Das Beschwerdeteam untersuchte die Situation, stellte jedoch fest, dass die Spielerin keinen ausreichenden Eigentumsnachweis für die für Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode vorlegte. Aufgrund der fehlenden Reaktion und der fehlenden erforderlichen Unterlagen der Spielerin wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte erfolgreich Geld eingezahlt, aber dies wurde nicht auf seinem Spielkonto angezeigt. Er berichtete, dass seine Einzahlung laut seiner Bank erfolgreich war, das Casino jedoch behauptete, sie sei nicht eingegangen und forderte mehrfach zusätzliche Unterlagen an. Letztendlich entschied das Casino, sein Konto zu sperren, da die Aussagen des Spielers über Selbstverletzungen Bedenken aufgeworfen hatten, obwohl der erforderliche Nachweis der Einzahlung nicht eingegangen war. Das Beschwerdeteam erkannte die Frustration des Spielers an, verwies jedoch auf die Verpflichtung des Casinos, im Einklang mit den Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen zu handeln, und gab an, dass die Beschwerde aufgrund unzureichender Beweise abgelehnt würde.

Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit seinem gesperrten Konto und bat um Hilfe. Er gab an, dass er 1600 INR auf seinem Konto hatte. Es stellte sich heraus, dass der Spieler die Dokumente einer anderen Person zur Verifizierung seines Kontos verwendet hatte, was einen Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos darstellte. Wir kamen zu dem Schluss, dass das Casino im Rahmen seines Rechts gehandelt hatte, das Konto zu sperren und das Guthaben aufgrund der Verletzung seiner Geschäftsbedingungen zu beschlagnahmen. Daher wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Indien hatte zwei Konten beim selben Casino. Sein Bruder hatte dieselbe ID für sein Konto verwendet, mit dem bereits ein Konto verknüpft war, was zur Sperrung beider Konten führte. Er hatte um eine Möglichkeit gebeten, sein Konto zu verifizieren. Wir stellten jedoch fest, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatte, indem er mehrere Konten erstellt und versucht hatte, sie alle mit denselben Dokumenten zu verifizieren. Unter diesen Umständen kamen wir zu dem Schluss, dass das Casino in Übereinstimmung mit seinen Geschäftsbedingungen gehandelt hat. Daher konnten wir nicht weiterhelfen und die Beschwerde wurde abgewiesen.

Der Spieler aus Indien hatte Probleme mit dem KYC-Prozess auf der Odds96-Plattform. Trotz der Zusicherung eines erfolgreichen KYC-Abschlusses innerhalb von drei Tagen hatte der Spieler eine Benachrichtigung erhalten, dass sein Konto gesperrt wurde. Der Spieler hatte eine Diskrepanz zwischen dem in seinem Google-Konto verwendeten Namen und den während des KYC-Prozesses eingereichten Dokumenten geltend gemacht. Das Casino hatte dem Spieler Identitätsbetrug vorgeworfen und behauptet, er habe zwei Sätze Dokumente vorgelegt. Der Spieler hatte sich verteidigt, einen möglichen Fehler in seinem Google-Laufwerk vermutet und angeboten, seine Dokumente erneut einzureichen. Nach Prüfung der vorgelegten Beweise waren wir auf der Seite des Casinos und kamen zu dem Schluss, dass der Spieler den Ausweis einer anderen Person vorgelegt hatte, was als Betrug angesehen wurde. Die Beschwerde sei als unbegründet abgewiesen worden.

Die erste KYC-Verifizierung des Spielers aus Indien wurde genehmigt, sein Konto wurde jedoch anschließend gesperrt. Er war bereit, zusätzliche Unterlagen zur Überprüfung vorzulegen, um sein Konto wieder zu eröffnen. Bei der Überprüfung stellten wir jedoch fest, dass die bereitgestellten Dokumente Anzeichen einer Bearbeitung aufwiesen, die gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstieß. Folglich stimmten wir der Entscheidung des Casinos zu, das Konto des Spielers dauerhaft zu schließen, und wiesen seine Beschwerde ab. Wir hatten dem Spieler geraten, in Zukunft keine Dokumente mit zweifelhafter Echtheit zu verwenden.