Der tschechische Spieler David gewann über 300 € an Slots. Nach ein paar Minuten Spielzeit verschwanden seine Gewinne von seinem Kontostand.
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William Hill Casino - Gewinne verschwanden vom Konto des Spielers.
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Betrag: 300 €
William Hill Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
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Ich habe über 300 Euro im Slot gewonnen. Nach ein paar Minuten Spielzeit verschwanden meine Gewinne von meinem Konto. Nachfolgende Kommunikation mit Support ohne Bedeutung.
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vor 5 Jahren
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Hallo David.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Können Sie erklären, was Sie damit meinen, dass die Kommunikation mit dem Support bedeutungslos war? Hat das Casino angegeben, was genau passiert ist?
Viele Grüße, Jozef
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vor 5 Jahren
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Hallo David.
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Problem als abgelehnt betrachten, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und Ihre Beschwerde dementsprechend geschlossen wird.
Viele Grüße, Jozef
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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler das Problem nicht diskutieren möchte. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Wenn der Spieler seine Meinung ändert, kann er diesen Fall jederzeit wieder öffnen.
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