Wildz Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Hallo zusammen, ich habe Wildz 10 $ mit einer Vanille-Visum-Geschenkkarte hinterlegt, die ich zu Weihnachten bekommen habe, und während sie das Geld genommen haben, haben sie mich sofort für einen falsch übereinstimmenden Namen auf der Karte gesperrt. Der Name auf der Karte ist "Geschenkempfänger", der nicht funktioniert hat. Deshalb habe ich die Geschenkkarte ausprobiert und sie wurde genehmigt / blockiert. Ich kann mich anmelden, aber keine Slots mit derselben Nachricht abspielen, um meine E-Mails zu überprüfen. Ich habe nie eine E-Mail von ihnen erhalten, also habe ich E-Mail-Support geleistet und warte auf eine Antwort. Ich hatte gehofft, wenn ich hier raus greife, könnte es die Dinge beschleunigen, da ich sicher bin, dass es nur eine Sicherheitssache und eine einfache Lösung ist. Vielen Dank!

Liebe Melissa,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir hatten bereits im April dieses Jahres einen ähnlichen Fall, der schnell gelöst wurde.

https://casino.guru/wildz-casino-player-s-account-has-been-blocked

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch die aktuelle Geschenkkarte haben? Ich glaube, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo! Wildz hat gestern Abend meinen Account freigeschaltet, also ist dies definitiv gelöst!

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Melissa, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Ich wünsche Ihnen eine wundervolle Weihnachtszeit.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru