HomeBeschwerdenWild Pharao Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Wild Pharao Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

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Betrag: 750 €

Wild Pharao Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-11-11 | Gelöst : 2021-11-16
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Deutschland hat vor einigen Tagen eine Auszahlung beantragt. Es ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

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vor 2 Jahren

Wild Pharao hält mich mit der Auszahlung hin. Im Verlauf steht am 8.11.21 es wäre überwiesen, bis heute ist nichts da. Laut Gesetz dürfen Überweisungen innerhalb der Eu nicht länger als 24h dauern. Der Support antwortet auch nicht mehr.

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vor 2 Jahren
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Liebe Bennox,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung wurde vom Casino genehmigt. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Bitte haben Sie Verständnis, dass Banküberweisungen schwierig sein können und der gesamte Vorgang etwas länger dauern kann, da zwischengeschaltete Banken beteiligt sein können und internationale Transaktionen stattfinden.

Ich verstehe Ihre Frustration voll und ganz, Bennox. Ich werde den Timer auf weitere 4 Tage stellen und wenn es bis Dienstag keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und warten Sie auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

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vor 2 Jahren

Gestern wurde mir per Mail geschrieben dass ich es heute hätte, es ist aber wieder nichts geschehen. Stattdessen macht sich der Support über mich lustig...

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vor 2 Jahren
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Bitte haben Sie Geduld bis Dienstag. Wenn nichts passiert, werden wir eingreifen.

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vor 2 Jahren

Jetzt ist es da, trotzdem eine absolute Frechheit was die sich da leisten. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Konto wird dort unverzüglich gelöscht.


Danke für die Unterstützung!

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vor 2 Jahren

Könnt schließen! Fall gelöst. Abschließend bleibt zu sagen, Finger weg von diesem Casino. Mieseste Nummer! Offensichtlich mit System, Geld nehmen Sie gerne sofort, wenn es ans Auszahlen geht dann fangen Sie an miese Spiele zu spielen. Die guten Rezessionen hier scheinen wohl die Mitarbeiter oder Besitzer hinterlassen zu haben...

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vor 2 Jahren
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Bennox, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

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