Wild Card City Casino Bewertung

Der Spieler aus Australien hatte erfolgreich eine Auszahlung von 480 $ eingeleitet, aber weder das Geld noch Benachrichtigungen erhalten. Darüber hinaus konnte der Spieler nicht auf die Website und ihren Live-Chat zugreifen. Trotz der Versuche unseres Teams, weitere Informationen zu sammeln und das Problem zu lösen, antwortete der Spieler nicht auf unsere Anfragen. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und die Beschwerde wurde zurückgewiesen.

Die Spielerin aus Australien hat mit Neosurf-Gutscheinen Geld im JokaroomVIP Casino eingezahlt, das Geld wurde ihrem Konto jedoch nicht gutgeschrieben. Trotz der Vorlage von Beweisen für die Transaktion und zahlreicher Versuche, die Angelegenheit sowohl mit dem Casino als auch mit Neosurf zu klären, übernimmt keine der Parteien die Verantwortung. Sie behauptet, dass das Casino einen schlechten Kundenservice und keine ordnungsgemäßen Nachforschungen angestellt habe. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Australien gewann ungefähr 50.000 $, aber das Casino begrenzte seine Auszahlung auf 10.000 $, was die Versuchung weckte, weiterzuspielen, was zu einem erheblichen Verlust führte. Sein Konto wurde schließlich gesperrt. Wir waren gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Problem vor drei Jahren aufgetreten ist, was gemäß unserer Richtlinie als „Cold Case“ gilt.

Der Spieler aus Australien wurde gesperrt, nachdem er alle Einzahlungen verloren hatte. Da die Spielerin freiwillig ihre Einzahlungen verloren hat, obwohl sie sich bewusst war, dass das Spielen im Online-Casino später Probleme verursachen könnte, haben wir uns entschieden, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler aus Australien hatte einen Teil der Gewinne vom Konto verschwunden und die anschließende Auszahlung verzögert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.