Vbet Casino - Dem Spieler wurde kein Turnierpreis gutgeschrieben.

Hallo, ich bin so verärgert und enttäuscht darüber, wie sie mich in diesem Casino behandeln. Sie haben mich über das Turnier im letzten Juni getäuscht, dass ich in der Liste der Gewinner bin. Sie haben das Turnierergebnis aus meinem Konto entfernt und wollten mir das Turnierergebnis nicht geben Sie lügen ständig und täuschen mich

Lieber Kinitnambewan,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Vbet Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

Könnten Sie bitte erklären, wie das Casino Sie über Ihre Platzierung im Turnier informiert hat? Wurde das Turnier vom Casino oder einem Drittanbieter für Spiele organisiert?

Könnten Sie bitte erklären, welche Regeln für das Turnier galten, an dem Sie teilgenommen haben?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Sie haben nur gesagt, dass ich nicht in der Lage bin, den Preis zu gewinnen, da sie nach dem Bild des Ergebnisses gefragt haben, und das haben sie per E-Mail gesagt.

Gibt es hierzu Neuigkeiten?

Könnten Sie bitte genauer erklären, wie das Turnier funktioniert hat? Wie erreicht man einen Rang in diesem speziellen Turnier? Gibt es Phasen? Haben Sie Zugriff auf die Turnierregeln? Haben Sie Beweise für Ihre Platzierung im Turnier?

Bitte teilen Sie die Informationen hier mit oder senden Sie sie an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru

Ich habe Dir eine E-Mail geschrieben

Danke für deine Nachricht.

Leider sind wir machtlos, dem Casino entgegenzutreten, da es keine Beweise gibt, die dem widersprechen, worüber das Casino Sie bereits informiert hat, oder eine Aufzeichnung Ihrer Platzierung im Turnier.

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können.

Wenn Sie auf Beweise stoßen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Die Beschwerde wird nun abgewiesen.