Der Spieler aus den Vereinigten Staaten ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Die Asse aus Uptown und ihre Familie von Casinos (die anderen australischen Casinos) zahlen bei 5.00 und höher nicht aus. Ich habe mir nichts dabei gedacht, bis es das 10. Mal passierte. Bei 1.00 und 2.00 spielt alles gut, aber wenn Sie auf 5.00 gehen, geht es werden nicht ausgezahlt, weil Sie dann Geld verdienen würden und sie nicht im Geschäft der Auszahlung sind ... jetzt 10 Mal hintereinander ist ein echtes Problem, ich habe ein hohes Risiko, aber keine Belohnung ... dann habe ich herausgefunden, dass sie alle sind das gleiche Casino, weil ich das Kundensupport-Team kannte und wir dies bereits vorher mit ihnen besprochen hatten, und es ist die übliche RNG-BS, die sie immer geben, weil sie Idioten sind. Gehen Sie also nicht in die Nähe eines der AUS RTG-Casinos, weil sie Betrüger sind und Auszahlungen hassen. Außerdem ist jeder mit 60-fachem Durchspielen ein Betrug.
Liebe Matt,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Liebe Matt,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.