DrakeBet Casino Bewertung

Der Spieler aus der Ukraine hatte 450 $ eingezahlt und 340 $ angesammelt. Er stellte zwei Auszahlungsanträge über 145 $ und 188 $, die zwar bestätigt, aber nicht in seiner Krypto-Wallet eingegangen waren. Das Support-Team reagierte nicht, was ihn über den Verbleib seines Geldes verwirrte und die Legitimität des Casinos in Frage stellte. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino zu kontaktieren, bestätigte jedoch letztendlich, dass das Casino seinen Betrieb eingestellt hatte und nicht mehr erreichbar war. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen und die Erfahrungen des Spielers wurden dokumentiert, um andere zu informieren.

Der Spieler aus Großbritannien beantragte eine Auszahlung in Kryptowährung, die als abgeschlossen angezeigt wurde, hatte das Geld jedoch nach fünf Tagen noch nicht erhalten. Trotz korrekter Adresse und erfolgreicher Auszahlungen reagierte das Casino nicht auf seine Anfragen. Nach zwei Wochen ohne Lösung konnte das Beschwerdeteam trotz mehrerer Versuche keine Antwort vom Casino erhalten. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Anjouan Gaming Authority zu wenden.

Das Konto des Spielers aus dem District of Columbia wurde gesperrt, nachdem er Auszahlungen beantragt hatte, ohne dass eine Erklärung dafür abgegeben wurde. Er hatte außerdem Probleme mit Wettlimits und konnte weder per Live-Chat noch per Telegramm Hilfe erhalten. Das Beschwerdeteam hatte Informationen zu seiner Situation eingeholt, konnte die Untersuchungsergebnisse des Casinos jedoch nicht auswerten. Folglich wurde die Beschwerde geschlossen, da sie zu diesem Zeitpunkt nicht gelöst werden konnte.

Der Spieler aus Martinique hatte ein Konto bei Drakebet eröffnet und 34 USD eingezahlt. Später erreichte er einen Kontostand von 98 USD. Nach zwei Auszahlungsversuchen war sein Konto nicht mehr erreichbar und seine E-Mail-Adresse nicht registriert. Zahlungen blieben trotz der Behauptungen des Casinos unbearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino zur Klärung und für Beweise zu erreichen, erhielt jedoch keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde als ungelöst markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Anjouan Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Großbritannien konnte sich nicht in sein Konto einloggen und erhielt beim Versuch, sein Passwort zurückzusetzen, die Fehlermeldung „Nicht vorhandener Benutzer“. Er erhielt auch keine Reaktion vom Casino, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, obwohl er Screenshots als Beweismittel hatte. Das Problem wurde behoben, als das Casino ihn kontaktierte, das Konto entsperrte und die Gewinne auszahlte. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Ontario hatte rund 4 SOL im Drake Bet Casino eingezahlt, das Geld ging jedoch zunächst an eine unbekannte E-Mail-Adresse. Nachdem das Geld auf sein Konto umgeleitet worden war, hatte er Probleme mit einem Spiel, das nicht geladen wurde, und hatte nichts gesetzt. Er beantragte eine Auszahlung seiner ursprünglichen Einzahlung, konnte sich dann aber nicht in sein Konto einloggen und erhielt keine weitere Kommunikation vom Kundenservice. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort, sodass die Beschwerde als „ungelöst“ markiert wurde. Dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Anjouan Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte einen dauerhaften Selbstausschluss aus einem illegal im Land operierenden Casino beantragt, dieser Antrag wurde jedoch abgelehnt. Er hatte Beweise für seine Kommunikation mit dem Casino, die auf deren Fahrlässigkeit hindeuteten. Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerde auf Wunsch des Spielers abgelehnt und bedauerte, nicht weiterhelfen zu können. Der Spieler plante, das Problem an die Anjouan Gaming Authority weiterzuleiten, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.

Der Spieler aus Spanien hatte ein Problem mit einer Einzahlung im Casino, die offenbar über Gumroad abgewickelt wurde und nichts mit Glücksspiel zu tun hatte. Das Geld war nicht in seinem Kontostand ausgewiesen. Er konnte weder das Casino noch Gumroad um Hilfe bitten. Trotz Vorlage verschiedener Beweise und zweimonatiger Kommunikation kam das Beschwerdeteam zu dem Schluss, dass das Fehlen spezifischer Transaktions-IDs es ihm unmöglich machte, seinen Anspruch zu begründen oder die Aufzeichnungen des Casinos anzufechten. Infolgedessen wurde der Fall aufgrund unzureichender Beweise zur Untermauerung der Beschwerde als abgelehnt abgeschlossen.

Das Konto des Spielers aus Äthiopien im Drakebet Casino wurde gesperrt und seine Gewinne konfisziert. Außerdem konnte er keinen Support erhalten, da er aus dem Chatroom entfernt worden war. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert, damit der Spieler die erforderlichen Informationen bereitstellen konnte. Aufgrund fehlender Antworten wurde die Beschwerde jedoch abgelehnt.

Der Spieler aus Dänemark gewann 600 $ bei Buffalo Kings Megaways, musste jedoch einen Reset seines gesamten Spielverlaufs hinnehmen und wurde anschließend wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen gesperrt, obwohl er nichts falsch gemacht hatte. Der Support ignorierte ihn nach anfänglicher Hilfe und forderte nach der Auszahlung in ETH eine Entschädigung für die seiner Meinung nach unfaire Behandlung. Das Beschwerdeteam konnte dem Spieler aufgrund fehlender Beweise zu seinen Gewinnen und seinem Kontostand nicht weiterhelfen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler auf Bitten um Klärung nicht reagierte.