NÄCHTES

Veronika Fritz

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

veronika.f@casino.guru

Veronika, leitende Beschwerdespezialistin im First Response Team von Casino Guru, bearbeitet erste Spielerbeschwerden, stellt Fragen und leistet Unterstützung, bevor sie diese an die zuständigen Experten weiterleitet und Casinos zur Teilnahme einlädt. Vor ihrer Tätigkeit übersetzte sie Kinder- und Erwachsenenliteratur sowie Sachbücher zu Themen wie Heilkräuter, Tiere, Yoga und Mode.

In ihrer Freizeit liest, malt und hört Veronika gern Musik. Gelegentliches Backen bereitet ihr viel Freude, und wenn sie neue Energie tanken möchte, gehören Wandern, Radfahren und die Natur im Allgemeinen zu ihren Lieblingsbeschäftigungen. Veronikas Lieblingsessen? Kartoffelknödel mit Schafskäse.

Vor Kurzem aktiviert

Wenn Sie interesse haben, was die einzelnen Casino Guru Team-Mitglieder in der letzten Zeit gemacht haben, so erhalten Sie hier eine umfangreiche Zusammenfassung über deren jüngste Arbeiten, Publikationen und Beiträge aufgelistet.

Aktivität im Beschwerdewesen

Eröffnete Beschwerde132

Ungelöste Beschwerden203

Gelöste Beschwerden1548

Abgelehnte Beschwerden3789

Zuletzt bearbeitete Beschwerden

Alf Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Streitwert: 1.000 €

Slot Bunny Casino - Der Antrag des Spielers auf Schließung seines Kontos ist noch immer nicht bearbeitet.

Cazimbo Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich im Casino.

Streitwert: 1.500 €

Wild.io Casino - Das Spielerkonto wurde eingeschränkt.

Streitwert: 200 €

RoboCat Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Streitwert: 1.500 €

Roby Casino - Das Spielerkonto bleibt trotz Selbstausschlussantrags geöffnet.

Streitwert: 800 €

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