Unser Team
NÄCHTES

Veronika Fritz

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
veronika.f@casino.guru

Veronika, leitende Beschwerdespezialistin im First Response Team von Casino Guru, bearbeitet erste Spielerbeschwerden, stellt Fragen und leistet Unterstützung, bevor sie diese an die zuständigen Experten weiterleitet und Casinos zur Teilnahme einlädt. Vor ihrer Tätigkeit übersetzte sie Kinder- und Erwachsenenliteratur sowie Sachbücher zu Themen wie Heilkräuter, Tiere, Yoga und Mode.

In ihrer Freizeit liest, malt und hört Veronika gern Musik. Gelegentliches Backen bereitet ihr viel Freude, und wenn sie neue Energie tanken möchte, gehören Wandern, Radfahren und die Natur im Allgemeinen zu ihren Lieblingsbeschäftigungen. Veronikas Lieblingsessen? Kartoffelknödel mit Schafskäse.

Aktivität im Beschwerdewesen

Wirf einen Blick auf einige der neuesten Spielerbeschwerden, die von diesem Teammitglied unseres Beschwerdezentrums bearbeitet wurden.

Eröffnete Beschwerde154
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Ungelöste Beschwerden191
Gelöste Beschwerden1565
Abgelehnte Beschwerden3773

Zuletzt bearbeitete Beschwerden

Megapari Casino - Die Anfrage des Spielers zum Selbstausschluss verzögert sich.
Streitwert: ??
Wyns Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
Streitwert: 1.000 €
BoaBet Casino - Das Spielerkonto wurde unerwartet geschlossen.
Streitwert: 1.080 €
Shelbyspin Casino - Der Spieler möchte sein Konto schließen, sieht sich aber mit Verzögerungen konfrontiert.
Streitwert: ??
BoaBet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
Streitwert: 112.000 Ft
HellSpin Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen.
Streitwert: 1.100 €
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