The player from India reports that his deposit of 3600 has not been credited to his casino account for over 30 days. Despite contacting live chat support multiple times, he receives no resolution, and he feels neglected by the casino.
Der Spieler aus Indien berichtet, dass seine Einzahlung von 3600 seit über 30 Tagen nicht auf seinem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Obwohl er den Live-Chat-Support mehrmals kontaktierte, erhielt er keine Lösung und fühlte sich vom Casino vernachlässigt.
Hallo,
Ich schreibe diese Beschwerde gegen die Parimatch Caisno-Website, die mein Geld gestohlen hat, das meinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurde. Es sind mehr als 30 Tage vergangen
Ich habe den Live-Chat-Support-Agenten kontaktiert. Sie sagen, dass ihre Experten an diesem Problem arbeiten, aber sie verschwenden nur meine Zeit und täuschen ihre Spieler, indem sie diese Art von Ausrede vorbringen.
Jeden Tag habe ich gefragt und dann haben sie gesagt: „Bitte warten Sie und haben Sie etwas Geduld."
Ich habe den Screenshot des Zahlungsnachweises im Live-Chat-Agenten-Chat und ihre Antwort angehängt
Kontonummer: 903514682
Einzahlungsdatum - 16.02.2025
Einzahlungsbetrag - 3600
UPI-Referenz: 504770004191
Bitte leiten Sie rechtliche Schritte gegen diese Parimatch Caisno-Website ein
Hello There,
I Am Writing This Complaint Against Parimatch Caisno Website Has Stolen My Funds Which Was Not Credited To My Casino Account It's Been More Than 30 Days
I had Contacted The Live Chat Support Agent They Are Saying That Their Experts Are Working On This Issue But They Are Just Wasting My Time & Fooling Thier Player By Giving This Type oF Excuse.
Every Day I Asked Then They Says Please Wait Have Some Patient.
I have Attached The Payment Proof Screenshot On The Live Chat Agent Chat & Their Response
Account I'd - 903514682
Deposit Date - 16/02/2025
Deposit Amount - 3600
UPI Reference - 504770004191
Kindly Take Legal Action Against This Parimatch Caisno Website
Lieber mahendra764,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie versucht haben, Ihren Zahlungsabwickler bezüglich dieses Problems zu kontaktieren?
War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Veronika
Dear mahendra764,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Could you please clarify if you have tried contacting your payment processor regarding this issue?
Was it your first deposit in this casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Veronika
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