Unser Team
NÄCHTES

Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota ist Head of Data & Complaints bei Casino Guru. Er leitet das Complaint Resolution Team und sorgt für eine reibungslose Lösung unterschiedlichster Spielerbeschwerden aus der ganzen Welt. Matej ist außerdem für das Datenteam zuständig, dass sich mit der Erfassung, Auswertung und Aktualisierung wichtiger Casino-bezogener Daten befasst und ist mitverantwortlich, dass so die größte und aktuellste Online Casino-Datenbank im Internet entsteht.

In seiner bisherigen Berufslaufbahn war Matej zuvor als Softwarespezialist und Ingenieur tätig. Seine Zusammenarbeit mit Casino Guru begann bereits, als die Datenbank im Entstehen war und nur etwa 40 Online Casinos erfasst hatte. Matej spielte schnell eine Schlüsselrolle bei der Erstellung eines professionellen und transparenten Online Casino-Bewertungsprozesses.

Diese Analyse der verschiedensten Online Glücksspieltempel ermöglicht umfassende Rezensionen, die auf die Qualität, die gebotene Sicherheit und den spielerorientierten Ansatz eines Casinos abzielen. Im Laufe der Zeit wurde die datengesteuerte Methodik von Casino Guru durch Matej verbessert und er sorgte dafür, dass die Casino-Bewertungen der einzelnen Webseiten einzigartig in der weiten Welt des Internet wurden.

Für diejenigen, die mit Matej in Kontakte treten wollen: Matej nimmt regelmäßig an großen Online-Glücksspielkonferenzen teil, so beispielsweise in London, Malta, Amsterdam, Barcelona, Manila, Dubai und Zypern, um so über wichtige Branchenentwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig Kontakte zu pflegen und sein branchenspezifisches Netzwerk zu erweitern.

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Beschwerde wurde beantwortet von Matej Novota

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Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Co... vor 11 Monaten
Dear Wioletta3087,I'm glad to hear that your issue has been resolved successf... vor 11 Monaten
Based on the previous messages, I assume this case is resolved. The player ma... vor 11 Monaten
Dear 7deuce,I acknowledge your dissatisfaction with the casino money withdraw... vor 11 Monaten
Dear patatouf73,I'm glad to hear that your issue has been resolved successful... vor 11 Monaten
Unfortunately, the casino representative didn't respond within the given time... vor 11 Monaten
Dear andandjonnyx,We have already discussed your issue in our internal meetin... vor 11 Monaten
We are closing this case as unjustified based on the information provided.Tha... vor 11 Monaten
I have tried to contact the casino repeatedly but had no success. I'm afraid ... vor 11 Monaten
Thank you for the update. I am closing the case and wish you good luck. In ca... vor 11 Monaten
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