Syndicate Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.

Sie sagten, ich hätte Konten dupliziert. Ich sagte, ich hätte es nicht getan und nach Details gefragt, sie fragten nach meinen E-Mail-Adressen und ich gab beide, eine persönliche und eine Arbeit, die die einzige ist, die ich am Samstag, den 22. mit ihnen eröffnet habe. Sie sagten, ich habe am 1. Januar ein Konto mit meinem persönlichen Konto eröffnet. Ich habe es jedoch nicht getan und an diesem Tag gab es überhaupt keine Einzahlungen. Ich denke, sie versuchen, mich nicht mehr zu bezahlen. Ich habe nach einem Zurücksetzen des Passworts gefragt und keine Anweisungen erhalten

Ich habe auch in der Chat-Zeile um Hilfe gebeten. Obwohl höflich, ist meine Situation ungelöst. Wie kann ich nachweisen, dass ich nicht zwei Konten eröffnet habe?

Liebe Denice,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Belege bitten. Können Sie uns jedoch vorab bestätigen, dass eine Auszahlung aussteht, und klären, ob Sie einen Willkommensbonus in Ihrem Konto aktiviert haben? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Denice,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Vielen Dank, ich habe eine bevorstehende Auszahlung und nein, ich habe keine Kontoeröffnungsboni verwendet.

Vielen Dank

Denice

Vielen Dank Denice für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Kristína weiterleiten, die Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Denice,

Ich werde mich jetzt mit dem Casino in Verbindung setzen und hoffe, dass wir bald eine Antwort erhalten.

Casino hat meine Auszahlung bezahlt! Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Denice

Hallo Denice,

Ich liebe es, solche großartigen Neuigkeiten zu hören. Ich schließe diese Beschwerde jetzt ab. Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben, und ich hoffe, dass Sie nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.