Der Spieler aus Washington beschwert sich über ein bestimmtes Casinospiel, „Rob the Bank 2“, und wirft ihm vor, dass es keine Freispiele oder Gewinnchancen gemäß den RTP-Regeln gewährt. Der Spieler verlangt eine Rückerstattung. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Dasselbe Spiel hat mir jetzt für mehr als drei Einzahlungen mein gesamtes Geld gekostet, ohne jemals RTP zu befolgen, und seit Erscheinen der neueren Spiele hat es nicht ein einziges Mal den Freispielbonus erreicht. Das Spiel ist Raub die Bank 2 und es hat mich ein paar Mal von über 100 USD auf Null gebracht und zuletzt von 60 auf Null, ohne ein Freispiel. Es ist einfach manipuliert. Als es zum ersten Mal herauskam, habe ich mindestens einmal pro Spiel Freispiele erhalten, und als die nächsten Spiele herauskamen, gab es bei einer ganzen Reihe von Drehungen und mehreren Sitzungen kein einziges Mal Freispiele. Die Wahrscheinlichkeit dafür ist im normalen Casino-Spiel so astronomisch hoch, dass das Spiel irgendwie manipuliert sein muss. Ich möchte, dass meine Einzahlung zurück und verfügbar ist, damit ich etwas spielen kann, das mir nicht gefällt.
Außerdem weigern sie sich, mir jetzt zumindest für mehr als 3 Einzahlungen einen Bonus anzubieten oder zu geben! Ich empfinde es einfach als Raubüberfall.
Lieber aforlines78,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, beispielsweise einen Spielverlauf, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Meine E-Mail ist tomas@casino.guru
Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.
Beste grüße,
Tomas
Ich habe es heute noch einmal versucht und endlich einen Freispielbonus bekommen. Aber auf Wild Casino. Erst nach dem Drehen werden 50 von 80 Dollar eingezahlt. Das brachte mich ins Wanken. Ich habe also immer noch keine Freispiele bei Super-Slots bekommen und werde es noch einmal mit 100 Dollar versuchen und sehen, ob 1-Dollar-Spins zu Freispielen bei 100 Spins führen.
Es tut mir leid, aber um den Fall bezüglich der Anschuldigungen wegen gesenktem oder manipuliertem RTP weiterverfolgen zu können, ist eine vollständige Spielhistorie erforderlich.
Bitte stellen Sie es uns zur Verfügung, damit wir es prüfen können. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde mangels Beweisen ab.
Danke für dein Verständnis.
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