Die Werbegewinne des Spielers aus den Vereinigten Staaten wurden aufgrund eines Verstoßes gegen die Bonusregeln storniert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Keine Regeln, Bitcoin-Einzahlungsbonus, es ist trügerisch Ich habe gelernt, dass es nichts als Regeln gibt, wenn Sie versuchen, eine Auszahlungsanfrage zu stellen. In einem Abschnitt der Kontoseite erfahren Sie, was Ihre Durchspielanforderungen sind, und Ihr Auszahlungsbetrag, auch wenn Sie danach grünes Licht für die Anfrage geben Ihr Geld, sie kommen immer noch mit dem Gegenteil von dem, was der Bonus vorgibt zu bieten, was keine Regeln sind, tatsächlich sind es alle Regeln, an denen keine fehlt, wenn sie Ihre Anfrage verweigern
Liebe gcirigo4216,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie vom Casino eine genaue Erklärung erhalten, gegen welche Regel genau verstoßen wurde und warum Ihre Gewinne beschlagnahmt wurden?
Könnten Sie abschließend bitte angeben, welchen genauen Bonus Sie eingelöst und gespielt haben? Ich möchte die AGB prüfen. Haben Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Nein, ich habe keinen Kundenservice gemacht, der keinen Sinn machte
Könnten Sie bitte angeben, welchen genauen Bonus Sie eingelöst und gespielt haben? Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Danke im Voraus.
Liebe gcirigo4216,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen, falls Sie sich nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu Ihrer Beschwerde äußern.
Der Bonus war ein No-Limit-No-Rules-Bonus, was auch immer das bedeutet. Ich denke, keine Grenzen, keine Regeln bedeutet das genaue Gegenteil. In jeder Hinsicht trügerisch
Es tut mir wirklich leid, aber Sie haben immer noch nicht auf meine vorherigen Fragen geantwortet. Könnten Sie bitte meine vorherigen Antworten überprüfen und versuchen, dies zu erläutern. Vielen Dank im Voraus.
Liebe gcirigo4216,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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