Lieber isslemchettab49,
Vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Sportsbet.io Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- War dies Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
- Verstehe ich richtig, dass Sie das Casino wegen des Problems kontaktiert haben? Mit welchem Ergebnis?
- Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
Dear isslemchettab49,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Sportsbet.io Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Was it your first deposit in this casino?
- Do I understand correctly you contacted the casino regarding the problem? With what result?
- Could you please share your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
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