SlotsWin Casino Bewertung

Der Spieler aus Michigan versuchte, seinen Höchstgewinn auszuzahlen, nachdem er ein Bonus-Durchspiel in einem Online-Casino abgeschlossen hatte. Er hatte jedoch Schwierigkeiten, da der Bitcoin-Auszahlungsprozess des Casinos angeblich gewartet wurde und es auch Probleme mit dem Auszahlungsprozess per Geldkarte gab. Trotz unserer Versuche, mit dem Spieler zu kommunizieren und mehr Informationen zu sammeln, um das Problem besser zu verstehen und zu lösen, antwortete der Spieler nicht. Folglich konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte anhaltende Zahlungsverzögerungen seitens des Casinos zu verzeichnen. Er hatte wochenlang auf Auszahlungen gewartet und unerwartete Belastungen durch einen Scheck erlitten, der von einer kanadischen Bank und nicht von einer US-amerikanischen Bank ausgestellt worden war. Wir hatten dem Spieler Informationen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos zur Verfügung gestellt, in denen mögliche Gebühren Dritter für internationale Transaktionen erläutert wurden. Der Spieler hatte jedoch beantragt, die Beschwerde zurückzuziehen. Folglich hatten wir die Beschwerde gemäß dem Antrag des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Buenos Aires wartete seit März 2024 sechs Monate lang auf eine Auszahlung vom Diamond Reels Casino, obwohl er ein verifiziertes Konto hatte. Er erhielt weiterhin vage Zusicherungen über die Bearbeitung der Zahlung, aber es wurden keine konkreten Updates bereitgestellt. Nachdem das Beschwerdeteam interveniert hatte, bestätigte das Casino, dass der gesamte Auszahlungsantrag des Spielers in Höhe von 3.736 € in zwei Transaktionen am 15. und 16. Oktober 2024 bearbeitet worden war. Der Spieler bestätigte den Erhalt des vollen Betrags und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Pennsylvania hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass er die Auszahlung drei Tage nach der Absendung erhalten hatte. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Argentinien hatte den Casino Guru Bonus genutzt und alle Anforderungen erfüllt. Das Casino hatte sich jedoch geweigert, seine Gewinne auszuzahlen, mit der Begründung, er habe mehrere Konten genutzt und den Bonus missbraucht. Der Spieler hatte diese Vorwürfe bestritten und darauf bestanden, dass er nur ein Konto habe und alle Bonusregeln befolgt habe. Als Beweis hatte er Screenshots vorgelegt. Das Casino verlangte daraufhin eine Einzahlung zur Benutzerverifizierung. Nachdem der Spieler dieser Aufforderung nachgekommen war, zahlte das Casino seine Gewinne aus.

Der Spieler aus Illinois hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne per Bitcoin aus einem Online-Casino abzuheben. Obwohl das Casino den erforderlichen 30-fachen Durchspielvorgang abgeschlossen hatte, hatte es verschiedene Gründe für die Verzögerung angegeben, darunter einen Ausfall des Bitcoin-Prozessors und eine Überprüfung seines Kontos durch die Finanzabteilung. Nachdem das Beschwerdeteam dem Spieler geraten hatte, zwei Wochen auf den Zahlungsvorgang zu warten, bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Zahlung. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann als gelöst.

Der Spieler aus Texas wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass er die Gewinne erhalten hatte und die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus den USA hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Das Casino untersuchte die Situation und stellte fest, dass die Einzahlung im Bitcoin-System verloren ging. Die Einzahlung wurde dem Konto des Spielers gutgeschrieben und das Problem wurde behoben.