Slotgard Casino Bewertung

Der Spieler aus Ohio hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Problem zu lösen, indem es dem Spieler zusätzliche Fragen stellte, um die Situation besser zu verstehen. Der Spieler reagierte jedoch nicht innerhalb der vorgegebenen Zeitspanne. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Das Konto des Spielers wurde geschlossen, nachdem er mit einem Bonus gespielt hatte, und das Casino gab dem Spieleanbieter die Schuld dafür. Sie haben diesen Vorwurf nie bewiesen. Die Beschwerde bleibt ungelöst.

Oldsports beantragte den Abzug seiner 2.471 € und schickte alle zur Überprüfung erforderlichen Unterlagen. Später erhielt er eine E-Mail mit Informationen zur Rückerstattung der Auszahlung auf sein Konto. Als er den Chat-Vertreter wegen einer Erklärung kontaktierte, teilten sie Oldsports mit, dass er die Zahlungsmethode von Neteller missbraucht habe. Er bat sofort um einen Beweis für diesen Vorwurf, wurde aber nicht zur Verfügung gestellt. Das Casino hat nie auf die Beschwerde geantwortet, und es bleibt ungelöst.

Katemak aus Mazedonien wollte ihre Gewinne zurückziehen, aber um dies tun zu können, musste sie eine Einzahlung tätigen und alle Dokumente zur Überprüfung einschicken. Nachdem sie dies getan hatte, erhielt sie eine E-Mail über die Schließung ihres Kontos wegen Missbrauchs der Bonusbedingungen. Später erhielt sie ihr Einzahlungsgeld in Höhe von 25 € auf ihr Skrill-Konto und eine weitere E-Mail mit der Bestätigung, dass ihre Rückzahlungsanforderung in Höhe von 225 € zurückgenommen wurde. Katherina nahm auch wieder Kontakt mit dem Chat auf und wurde informiert, dass ihr Konto wegen Betrugs geschlossen wurde. Zuerst wurde sie des Bonusmissbrauchs und dann des Betrugs vorgeworfen. Das Casino hat auf die Beschwerde nie geantwortet und es bleibt ungeklärt, da keine weiteren Informationen verfügbar sind.

Der Spieler aus Buenos Aires wartete seit März 2024 sechs Monate lang auf eine Auszahlung vom Diamond Reels Casino, obwohl er ein verifiziertes Konto hatte. Er erhielt weiterhin vage Zusicherungen über die Bearbeitung der Zahlung, aber es wurden keine konkreten Updates bereitgestellt. Nachdem das Beschwerdeteam interveniert hatte, bestätigte das Casino, dass der gesamte Auszahlungsantrag des Spielers in Höhe von 3.736 € in zwei Transaktionen am 15. und 16. Oktober 2024 bearbeitet worden war. Der Spieler bestätigte den Erhalt des vollen Betrags und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Pennsylvania hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass er die Auszahlung drei Tage nach der Absendung erhalten hatte. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Argentinien hatte den Casino Guru Bonus genutzt und alle Anforderungen erfüllt. Das Casino hatte sich jedoch geweigert, seine Gewinne auszuzahlen, mit der Begründung, er habe mehrere Konten genutzt und den Bonus missbraucht. Der Spieler hatte diese Vorwürfe bestritten und darauf bestanden, dass er nur ein Konto habe und alle Bonusregeln befolgt habe. Als Beweis hatte er Screenshots vorgelegt. Das Casino verlangte daraufhin eine Einzahlung zur Benutzerverifizierung. Nachdem der Spieler dieser Aufforderung nachgekommen war, zahlte das Casino seine Gewinne aus.

Der Spieler aus Illinois hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne per Bitcoin aus einem Online-Casino abzuheben. Obwohl das Casino den erforderlichen 30-fachen Durchspielvorgang abgeschlossen hatte, hatte es verschiedene Gründe für die Verzögerung angegeben, darunter einen Ausfall des Bitcoin-Prozessors und eine Überprüfung seines Kontos durch die Finanzabteilung. Nachdem das Beschwerdeteam dem Spieler geraten hatte, zwei Wochen auf den Zahlungsvorgang zu warten, bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Zahlung. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann als gelöst.