Slotgard Casino Bewertung

Der Spieler aus Ohio hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Problem zu lösen, indem es dem Spieler zusätzliche Fragen stellte, um die Situation besser zu verstehen. Der Spieler reagierte jedoch nicht innerhalb der vorgegebenen Zeitspanne. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Das Konto des Spielers wurde geschlossen, nachdem er mit einem Bonus gespielt hatte, und das Casino gab dem Spieleanbieter die Schuld dafür. Sie haben diesen Vorwurf nie bewiesen. Die Beschwerde bleibt ungelöst.

Oldsports beantragte den Abzug seiner 2.471 € und schickte alle zur Überprüfung erforderlichen Unterlagen. Später erhielt er eine E-Mail mit Informationen zur Rückerstattung der Auszahlung auf sein Konto. Als er den Chat-Vertreter wegen einer Erklärung kontaktierte, teilten sie Oldsports mit, dass er die Zahlungsmethode von Neteller missbraucht habe. Er bat sofort um einen Beweis für diesen Vorwurf, wurde aber nicht zur Verfügung gestellt. Das Casino hat nie auf die Beschwerde geantwortet, und es bleibt ungelöst.

Katemak aus Mazedonien wollte ihre Gewinne zurückziehen, aber um dies tun zu können, musste sie eine Einzahlung tätigen und alle Dokumente zur Überprüfung einschicken. Nachdem sie dies getan hatte, erhielt sie eine E-Mail über die Schließung ihres Kontos wegen Missbrauchs der Bonusbedingungen. Später erhielt sie ihr Einzahlungsgeld in Höhe von 25 € auf ihr Skrill-Konto und eine weitere E-Mail mit der Bestätigung, dass ihre Rückzahlungsanforderung in Höhe von 225 € zurückgenommen wurde. Katherina nahm auch wieder Kontakt mit dem Chat auf und wurde informiert, dass ihr Konto wegen Betrugs geschlossen wurde. Zuerst wurde sie des Bonusmissbrauchs und dann des Betrugs vorgeworfen. Das Casino hat auf die Beschwerde nie geantwortet und es bleibt ungeklärt, da keine weiteren Informationen verfügbar sind.

Ein Spieler aus Illinois hatte Schwierigkeiten, 500 US-Dollar in Bitcoin von Island Reels Casino abzuheben, da die Bitcoin-Option ohne Erklärung entfernt worden war. Er zeigte sich frustriert, da er diese Option bisher immer genutzt hatte und nun nicht wusste, wie er vorgehen sollte. Sein Konto war verifiziert, und ihm wurden weder alternative Auszahlungsmethoden angeboten noch er über die Entfernung der Bitcoin-Zahlungsmethode informiert. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler auf weitere Anfragen nicht reagierte, was zu diesem Zeitpunkt eine weitere Untersuchung oder Lösung verhinderte.

Die Spielerin aus Großbritannien hatte im Island Reels Casino mit einem Gratisbonus 2000 $ gewonnen und die erforderlichen Unterlagen für die Auszahlung eingereicht. Ihr Konto wurde jedoch aufgrund von Behauptungen, sie habe mehrere Konten, geschlossen, was sie bestritt. Sie konnte nicht auf das Casino zugreifen, um ihre Gewinne abzurufen. Nach Prüfung des Falls nahm das Beschwerdeteam Kontakt mit dem Casino auf und lieferte Beweise für mehrere Konten, die unter ähnlichen Angaben eröffnet wurden. Folglich wurde die Beschwerde als unberechtigt zurückgewiesen, da die Maßnahmen des Casinos als konform mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen wurden.

Der Spieler aus Kalifornien wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war seine Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte die Untersuchungsfrist verlängert, musste die Beschwerde jedoch letztendlich aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers ablehnen. Folglich konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden und das Problem blieb ungelöst.

Der Spieler aus Texas hatte Auszahlungsprobleme, weil er behauptete, ein doppeltes Konto zu haben. Er bestritt dies und gab an, er habe erst von dem Casino erfahren, als es ihn gesperrt hatte. Er behauptete, er habe alle Anforderungen erfüllt und verlangte die Rückzahlung seiner Gewinne. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams nach zusätzlichen Informationen reagierte, was weitere Untersuchungen verhinderte.