Lion Slots Online Casino Bewertung

Der Spieler aus Texas hatte länger als erwartet auf eine Auszahlung gewartet. Trotz Zusicherungen des Casinos wurde die versprochene Auszahlung nicht bearbeitet. Wir hatten den Spieler darüber informiert, dass es aus verschiedenen Gründen zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann, wie z. B. einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl an Auszahlungsanfragen, und rieten ihm zur Geduld. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Folgenachrichten zur weiteren Untersuchung, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abzulehnen.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino sein Konto als betrügerisch gekennzeichnet hatte, weil es eine direkte Verbindung zwischen ihm und einem zweiten Konto gefunden hatte. Der Spieler sagte, es sei nicht wahr und bat sie, Beweise vorzulegen, aber das Casino sagte, es sei von seinem System erkannt worden und irreversibel. Außerdem wurde dem Spieler mitgeteilt, dass es eskaliert wurde und er mit einer Rückmeldung rechnen sollte, seitdem gab es jedoch keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino seine Auszahlungsanforderung für Gewinne aus einem Bonusspiel ohne Einzahlung abgelehnt hatte. Der Grund dafür war, dass der Spieler Konten in anderen Casinos aus derselben Gruppe hatte. Es gab keine weiteren Updates über den Ausgang dieses Falls.

Der Spieler aus Argentinien hatte den Casino Guru Bonus genutzt und alle Anforderungen erfüllt. Das Casino hatte sich jedoch geweigert, seine Gewinne auszuzahlen, mit der Begründung, er habe mehrere Konten genutzt und den Bonus missbraucht. Der Spieler hatte diese Vorwürfe bestritten und darauf bestanden, dass er nur ein Konto habe und alle Bonusregeln befolgt habe. Als Beweis hatte er Screenshots vorgelegt. Das Casino verlangte daraufhin eine Einzahlung zur Benutzerverifizierung. Nachdem der Spieler dieser Aufforderung nachgekommen war, zahlte das Casino seine Gewinne aus.

Der Spieler aus Illinois hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne per Bitcoin aus einem Online-Casino abzuheben. Obwohl das Casino den erforderlichen 30-fachen Durchspielvorgang abgeschlossen hatte, hatte es verschiedene Gründe für die Verzögerung angegeben, darunter einen Ausfall des Bitcoin-Prozessors und eine Überprüfung seines Kontos durch die Finanzabteilung. Nachdem das Beschwerdeteam dem Spieler geraten hatte, zwei Wochen auf den Zahlungsvorgang zu warten, bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Zahlung. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann als gelöst.

Der Spieler aus Texas wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass er die Gewinne erhalten hatte und die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen.