Platinum Reels Online Casino Bewertung

Der Abzug des Spielers aus den USA wurde von der Bank abgelehnt. Leider wurde das Geld nicht auf dem Casino-Konto gutgeschrieben. Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers erneut geöffnet und das Problem wurde erfolgreich behoben.

Der Spieler aus den USA ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, da es keine Beweise dafür gibt, dass etwas Ungerechtes vor sich geht und der Spieler nur seine Erfahrungen teilen wollte.

Der Spieler aus der Ukraine hat eine Auszahlung seines Bonusgewinns ohne Einzahlung beantragt. Das Casino forderte den Spieler auf, sein Konto zu verifizieren, aber der Status der Verifizierung ist noch unbekannt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Argentinien hatte den Casino Guru Bonus genutzt und alle Anforderungen erfüllt. Das Casino hatte sich jedoch geweigert, seine Gewinne auszuzahlen, mit der Begründung, er habe mehrere Konten genutzt und den Bonus missbraucht. Der Spieler hatte diese Vorwürfe bestritten und darauf bestanden, dass er nur ein Konto habe und alle Bonusregeln befolgt habe. Als Beweis hatte er Screenshots vorgelegt. Das Casino verlangte daraufhin eine Einzahlung zur Benutzerverifizierung. Nachdem der Spieler dieser Aufforderung nachgekommen war, zahlte das Casino seine Gewinne aus.

Der Spieler aus Illinois hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne per Bitcoin aus einem Online-Casino abzuheben. Obwohl das Casino den erforderlichen 30-fachen Durchspielvorgang abgeschlossen hatte, hatte es verschiedene Gründe für die Verzögerung angegeben, darunter einen Ausfall des Bitcoin-Prozessors und eine Überprüfung seines Kontos durch die Finanzabteilung. Nachdem das Beschwerdeteam dem Spieler geraten hatte, zwei Wochen auf den Zahlungsvorgang zu warten, bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Zahlung. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann als gelöst.

Der Spieler aus Texas wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass er die Gewinne erhalten hatte und die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus den USA hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Das Casino untersuchte die Situation und stellte fest, dass die Einzahlung im Bitcoin-System verloren ging. Die Einzahlung wurde dem Konto des Spielers gutgeschrieben und das Problem wurde behoben.

Das Konto des Spielers wurde wegen der Verwendung eines VPN gesperrt. Der Spieler gab an, dass der Zugriff auf sein Konto zunächst aus einem unbekannten Grund gesperrt war, sodass er ein VPN verwendet hat, um auf die Website zugreifen und den Support kontaktieren zu können. Kurz nachdem die Beschwerde eingereicht wurde, teilte uns das Casino mit, dass es Kontakt mit dem Spieler aufgenommen habe und das Problem inzwischen behoben sei. Der Spieler bestätigte dies auch, sodass die Beschwerde geschlossen wurde.