Slots of Vegas Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Ich habe eine Einzahlung bei BTC getätigt und über 1000 $ gewonnen. Ich habe am 30. März 2023 einen Auszahlungsantrag in Höhe von 800 $ gestellt. Mein Konto wurde verifiziert. Meine Gewinne wurden nicht ausgezahlt und das Casino antwortet nicht auf meine E-Mails. Ich bemerke, dass es Abhebungen gibt, die ich nicht angefordert habe, und dass mein gesamtes Geld von meinem Konto verschwunden ist. Bitte helfen Sie bei diesem Problem.

Liebe badboi80843,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Slots of Vegas Casino zu hören.

Bitte gestatten Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann. Bitte beachten Sie auch, dass der in Ihrer Aktivitätsliste erwähnte Managerabzug darauf hinzudeuten scheint, dass Ihre Gelder vom Casino beschlagnahmt wurden.

• Können Sie bitte sagen, wie lange Sie ein Spieler des Casinos waren?
• Verstehe ich richtig, dass Ihre Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung stammen?
• Hat das Casino Ihnen Feedback dazu gegeben, warum Ihr Casino-Guthaben reduziert wurde?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Nein Sir. Keine Erklärung oder Antwort. Ich sehe, dass es um einen Bonus ging, aber dann haben sie nach meiner Einzahlung gefragt.

Könnten Sie bitte Ihre Geschichte vor dem 30. März teilen? Haben Sie vor dem Einlösen des „ CBHEIST "-Coupons eingezahlt oder zuerst einen anderen Bonus ohne Einzahlung eingelöst?

Lass es mich wissen, bitte. Ich warte auf Ihre Antwort.

Sicher, ich war erst kürzlich hier, nachdem ich festgestellt hatte, dass sie eine "gute" Bewertung hatten.

Ich habe die Geschäftsbedingungen des Casinos überprüft und Folgendes gefunden: https://www.slotsofvegas.com/terms.php

Spieler können nicht mehrere kostenlose Boni nacheinander einlösen. Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung eingelöst haben und Ihnen anschließend ein weiterer angeboten wird, muss in der Zwischenzeit eine Echtgeldeinzahlung getätigt worden sein, damit Sie zur Auszahlung des zweiten Bonus ohne Einzahlung berechtigt sind.

Leider, wenn Sie zwischen den Coupons 'CBHEIST' und 'THEGODS' keine Echtgeldeinzahlung getätigt haben

Sie haben keinen Anspruch auf Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung, der an zweiter Stelle steht.

Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn ich irgendwelche Informationen übersehen habe, aber es scheint, dass das Casino gemäß seinen Geschäftsbedingungen gehandelt hat.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Sehr geehrte(r) badboi80843,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Was meinst du? Ich habe Einzahlungen getätigt. Ich habe gegen keine Regeln verstoßen. Ich habe eingezahlt und fair und ehrlich gewonnen, mit Bonus ja. Durchspielen abgeschlossen.

Darüber hinaus hatten sie mich gebeten, zur Bestätigung eine weitere Einzahlung zu tätigen. Wenn sie nicht die Absicht hatten, mich zu bezahlen, warum haben sie dann meine Anzahlung verlangt und auch erhalten?

Könnten Sie bitte angeben, wann genau das Casino eine weitere Einzahlung verlangt hat und wann Sie die Einzahlung getätigt haben?

Ich warte auf Ihre Antwort.

Sehr geehrte(r) badboi80843,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.