Slots of Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe vor einem Monat meine Auszahlung beantragt und sie sagten, es würde 7 bis 10 Tage dauern. Ich schreibe ihnen fast jeden Tag und sie sagen mir nur, dass es in ein paar Tagen nicht mehr lange dauern wird, aber ich kann keine klare Antwort bekommen, bitte helfen Sie

Liebe danvas5406,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem verspäteten Widerruf zu hören. Verstehe ich richtig, dass die Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne bearbeitet zu werden? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden, aber mehr als ein Monat ist ungewöhnlich lang.

Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich wurde verifiziert und ich habe auch eine E-Mail erhalten, in der stand, dass mein Geld verarbeitet wurde. Sie sagten, sie könnten nur ein paar Konten pro Tag führen? Alles auf meiner Seite ist gut

Die Auszahlung wurde genehmigt, aber sie haben sie nicht gesendet

Vielen Dank, danvas5406, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Stefan ( stefan.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Liebe danvas5406,

Ich bin so enttäuscht zu hören, dass Ihr Widerruf Sie noch nicht erreicht hat. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Nun möchte ich einen Vertreter von Slots of Vegas Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und sich an der Lösung dieser Beschwerde zu beteiligen.

Liebe Spielautomaten von Vegas Casino,

Könnten Sie bitte angeben, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht ausgezahlt wurde und wann er mit der Auszahlung rechnen kann?

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

Mit freundlichen Grüßen,

Stefan

Grüße alle,

Es scheint, dass alles dort ist, wo es sein muss, abgesehen vom Wohnsitznachweis danvas5406 (meistens eine Stromrechnung). Sie sollten dies über die automatisierte Dokumentenfunktion in der Kasinokasse einreichen können. Lassen Sie es mich wissen, wenn es fertig ist, und ich werde sehen, was getan werden kann, um die Zahlung für Sie aus der Tür zu schieben.

Besten Wünsche,

Nick und Slots von Vegas

Ich habe alle von Ihnen angeforderten Dokumente mehr als einmal bereitgestellt…

Liebe Spielautomaten von Vegas Casino,

Könnten Sie bitte angeben, ob alle Dokumente genehmigt wurden und ob wir damit fortfahren können, das Geld des Spielers abzuheben?

Ich freue mich auf Deine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Stefan

Ich habe es noch einmal geschickt, sie sagten, ein oder zwei Stunden, wenn es ihm gut geht, aber ich habe das schon einmal gemacht ...

Hey alle zusammen,

Sieht so aus, als hätten wir es verstanden, danke für deine Kooperation danvas5406 Ich entschuldige mich für jegliche Frustration. Meine Absicht ist es, der Sache auf den Grund zu gehen, damit ich Ihre Probleme effizient und effektiv lösen kann. Ich verspreche, dass ich niemals etwas anfordern werde, das nicht notwendig ist, um dies zu erreichen und die Arbeit zu erledigen.

Das heißt, jetzt sollte alles dort sein, wo es sein muss. Hoffentlich bleibt uns hier nur noch mitzuteilen, wann das Geld hereinkommt. 🙂

Besten Wünsche,

Nick und Slots von Vegas

Vielen Dank Casino-Guru, es ist das zweite Mal, dass ihr mir das Leben gerettet habt. Die Welt braucht mehr Leute wie euch!!

Ich habe mein Geld erhalten… 😍

Liebe danvas5406,

Das freut mich sehr zu hören! Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Stefan