Hallo Nick, ich habe mich an Slot Gardens Chat gewandt und mich nach meinem Auszahlungsantrag erkundigt, den ich vor über 20 Tagen über Bitcoin gestellt habe. Sie haben ihn eskaliert und mir gesagt, ich solle mich innerhalb von 24 Stunden erneut melden Mit Bitcoin einzahlen, sodass eine Auszahlung per Bitcoin nicht möglich ist. Ich habe sie dann gefragt, warum sie keine ACH-Überweisung durchführen oder keinen Scheck senden könnten, da sie beiden Banken verweigert haben, dass ich die richtigen Informationen für ihre Antwort angegeben habe, dass es bei ACH- und Scheckabhebungsanfragen zu extremen Verzögerungen gekommen sei und sie daher keine Abhebungen bearbeiten würden bis auf weiteres so. Ich habe dann gefragt, ob ich eine Liste der Banken haben könnte, die sie akzeptieren, da ich bereits zwei Konten hatte und um ein weiteres Konto zu eröffnen, muss ich dann weitere 30 Tage warten, bis diese Bank einen Kontoauszug sendet, was möglich ist, und die meisten wahrscheinlich ebenfalls abgelehnt werden und mir wurde gesagt, dass sie keinen Zugriff auf diese Informationen haben. Ich habe auch gefragt, ob ich eine Bitcoin-Auszahlung beantragen könnte, wenn ich eine kleine Einzahlung mit Bitcoin getätigt hätte, und mir wurde nein gesagt, da dies nicht die Methode ist, mit der ich das gewonnene Geld eingezahlt habe. Bei Bedarf konnte ich den größten Teil des Gesprächs als Screenshot anfertigen. Ich habe auf meinem Konto nachgeschaut und festgestellt, dass die 4.500 $ nicht drin sind. Außerdem habe ich die Agentin gefragt, wie ich eine weitere Auszahlung beantragen solle, wenn das Geld nicht auf meinem Konto sei, und sie sagte, wenn ich neue Bankdaten erhalte, solle ich diese per E-Mail an „Payment at Slot" senden Gardens.com. Ich bin zu diesem Zeitpunkt einfach ratlos. Ich habe bereits zwei weitere Bankkonten eröffnet, die abgelehnt wurden. Wie viele Bankkonten muss ich noch eröffnen, bevor sie eines genehmigen? Ganz zu schweigen von den zusätzlichen 30 Tagen, die ich warten muss, um einen Kontoauszug zu erhalten. Wenn Sie zum Abhebungsvorgang gehen und „Banküberweisung" auswählen, steht nirgends, dass Sie einen Kontoauszug benötigen. Das wird Ihnen erst dann mitgeteilt, wenn Sie ihnen die Bankdaten mitteilen. Da sie sagen, dass sie keine Liste von Banken haben, habe ich das Gefühl, egal welche Bank ich ihnen schicke, sie werden es einfach so lange leugnen, bis ich einfach aufgebe. Bitte geben Sie uns Bescheid. Vielen Dank für Ihre Zeit
Hello Nick, I reached out to slot Gardens chat inquiring about my withdrawal request I made over 20 days ago via Bitcoin they escalated it and told me to reach back out in 24 hours so I did and I was told they denied it because I did not deposit with Bitcoin so they could not payout via Bitcoin. I then asked them why they could not do an ACH transfer or send a check being they've denied both banks that I provided the correct info for their answer was their experiencing extreme delays with ACH and check withdrawal requests therefore they will not be processing withdrawals that way until further notice. I then asked if I could have a list of the banks that they do accept being I've already been through two and in order to open another account I then have to wait another 30 days for that bank to send a statement which could and most likely be denied as well and I was told that they do not have access to that information. I also asked if I made a small deposit using Bitcoin could I then request a Bitcoin withdrawal and I was told no because that is not the method I used to deposit the money that I won with. I was able to screenshot most of the conversation if needed. I looked in my account and the $4,500 is not in there I also asked the agent how I was supposed to request another withdrawal when the money was not in my account and she said when I get new banking information then to email it to payments at slot Gardens.com. I am just at a loss at this point I've already opened up two other bank accounts which they've denied how many more bank accounts do i need to open before they approve one? Not to mention the additional 30 days I have to wait to get a bank statement. When you go to the withdrawal process and pick bank wire nowhere does it say you have to have a bank statement they don't tell you that until you provide them the banking information. Being they say they do not have a list of banks I have a feeling no matter what bank I send them they're just going to keep denying it until I just give up. Please advise thank you for your time
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