Sloto Cash Casino - Die geplante Bitcoin-Auszahlung des Spielers wurde abgebrochen.

Hatte eine Bitcoin-Abhebung geplant und bin aus Versehen auf die maximale Höhe gestoßen und habe die 300, die ich noch hatte, in Eile verwendet, also habe ich eine weitere Einzahlung mit Coupon getätigt und sie haben damit die bereits geplante BTC-Abhebung gestohlen. Echter Haufen Gauner!!!

16.11.2023 04:42 Uhr Abhebung nach verschiedenen Regeln genehmigt! - 575,13 $. 16.11.2023 04:42 Uhr Abbuchung nach verschiedenen Regeln beantragt - 575,13 16.11.2023 04:41 AMDF-BitCoins-Auszahlung abgelehnt600,00 $

Lieber Natennd,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Sloto Cash Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Könnten Sie bitte angeben, ob Sie beim Spielen mit dem ersten oder zweiten Bonus den Höchsteinsatz überschritten haben?
• Hat das Casino eine Erklärung zur Beschlagnahmung Ihrer Gewinne abgegeben?
• Wenn zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich des Problems eine Kommunikation besteht, leiten Sie diese bitte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru weiter

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Bitte antworten Sie direkt auf den Beschwerdethread oder senden Sie mir die Antwort auf meine Fragen per E-Mail an tomas@casino.guru

Bedauerlicherweise hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Anfragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzuweisen. Der Spieler kann diese Beschwerde erneut einreichen, nachdem er die angeforderten Informationen an übermittelt hat tomas@casino.guru