Der Spieler hat seine Rückerstattung nicht erhalten und sein Konto wurde geschlossen. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Jedes Mal, wenn ich hier spiele, macht es etwas unmöglich, die Gewinnchancen zu gewinnen, aus irgendeinem Grund erlauben sie keine kostenlosen Boni für mein Konto, wenn ich mich entschied, eine Rückerstattung für das eingezahlte Geld zu erhalten und nicht davon gewonnen habe, und mein Konto bei ihnen zu schließen Sie haben sich ohne klaren Grund geweigert, mir mein Geld zurückzugeben, sie sind eine Gruppe von Dieben, die Spieler auf indirekte Weise stehlen
Hallo Ahmed,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slotastic Online Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte erläutern, welche Art von Rückerstattung Sie vom Casino verlangen? Hatten Sie zum Zeitpunkt Ihrer Kontoschließung Guthaben? Wurde Ihr Konto auf Ihre Anfrage hin geschlossen oder das Casino hat es getan?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick