Ruby Slots Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Auszahlung erfolgte am 18.04.21

Dies wurde vor 2 Monaten + 4 Tagen erstellt.

Meine Dokumente und mein Konto wurden innerhalb von 10 Tagen nach der Aufforderung zur Auszahlung überprüft. Alles, was ich jetzt bekomme, sind E-Mails, die sagen, dass es an die nächste Abteilung gesendet wurde, und um auf den 24/7-Chat mit Fragen zuzugreifen. Ich gehe in den Chat und alles, was sie tun, ist, meine Informationen erneut zu VERIFEN und zu sagen, dass sie meine Anfrage beschleunigen werden. Dann bekomme ich eine weitere E-Mail, in der steht, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Antwort bekomme. Steckt derzeit in E-Mail-/Live-Chat-Schleife fest. Ich habe die Informationen bereits 5x mit ihnen verifiziert, aber es passiert nichts. Die Beantragung einer BTC-Auszahlung ist die einzige Einzahlungsmethode, die ich verwendet habe.

Liebe Lea,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um seine Mitarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten, aber könnten Sie uns vorher bitte mitteilen, ob Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert wurde?

In der Zwischenzeit würde ich vorschlagen, unsere Rezension für Ruby Slots Casino zu überprüfen: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :

„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund teilen alle Casinos in dieser Gruppe von Casinos zwei spezifische Merkmale – niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten für Auszahlungen. Sie sollten mit der ersten Abhebung rechnen, dass sie lange dauern wird (in manchen Fällen sogar ein oder zwei Monate)."

„Dennoch raten wir allen Spielern, die erwägen, bei dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie sich auf längere Wartezeiten als üblich einstellen sollten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind."

Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Lea,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.