Roobet Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Gerade als ich Mitgliedsstufe 10 erreichte

Ich fragte den Kundendienst nach dem Bonus, den ich verdient hatte, und mitten in unserem Gespräch nutzte er plötzlich meine Sprachbarriere, um eine Gesprächsfalle einzurichten und mein Billlim zu schließen. Der Grund ist, dass ich spielsüchtig bin, aber warum habe ich mein Konto wann geschlossen? Ich habe Level 10 erreicht, ohne auf meine Erklärung zu hören. Ich habe meinen monatlichen Bonus für 2 Monate und sie entsprechen meinem 7880-Abschluss für diesen Monat. Ich kann meinen monatlichen Bonus nicht beanspruchen

Heute bin ich von einem treuen Spieler auf Level 10 aufgestiegen und wurde nicht nur nicht richtig behandelt, sondern wurde auch in die Falle gelockt und betrogen, um mein Konto heute zu schließen. Ich bin so traurig, dass sie sich heute so verhalten. Ich habe gesehen, dass sie einen Regierungsfall in Kanada haben, also werde ich es der zuständigen Abteilung melden. Die Einheit hat sich beschwert, dass Ihr Casino den Premium-Mitgliedschaftsbonus in betrügerischer Weise verwendet hat

Hallo billlim666,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Roobet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Spielprobleme oder eine Abhängigkeit vom Casino erwähnt haben? Wie hoch ist Ihr aktuelles Casino-Guthaben? Können Sie bitte die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Danke, ich mache eine letzte Mail, um zu sehen, was sie zurückzahlen

Als ich das letzte Mal das Spiel gespielt habe, war ich wirklich verwirrt über ihre Würfel. Ich musste damals wirklich meine Aufzeichnungen nachschlagen, aber ich kann nicht glauben, dass ein so einfacher Würfel nicht einmal eine Grundrabattrate hat und es nur ein automatisches Beißen ist mein Geld beim Drehen und Verzögern des Bildschirms Ich bekam nicht nur keine vernünftige Erklärung vom Kundendienst und schloss dann mein Tier-10-Konto unter dem Vorwand eines problematischen Spielers und ließ mich meinen monatlichen Verlustbonus nicht abheben, so dass ich mich wirklich fühle

Also ich fühle mich echt betrogen

unglaublich Roobet

Ich kann nicht glauben, dass sie Loyalty Leavel 10-Spieler auf diese Weise behandeln

Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass Kanada eine Online-Lizenz über ein Roobet-Casino erteilt

Liebe billlim666,

Könnten Sie bitte meine zuvor gestellten Fragen beantworten?

Sehr geehrte(r) billlim666,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.