Die Spielerin aus den USA versucht seit 2 Jahren, ihr Konto zu verifizieren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich habe ungefähr 2 Jahre darauf gewartet, bezahlt zu werden. Ich habe meine Dokumente ungefähr 6 Mal eingereicht und sie sagten immer wieder, dass sie sie nicht erhalten haben. Jedes Mal, wenn ich sie einreiche, erhalte ich jedoch eine Bestätigungsnummer mit einer Referenznummer. Als mir das letzte Mal mitgeteilt wurde, dass sie in Bearbeitung ist, werde ich zum Anmelden zum Spaß mit einer Spielbilanz von 250,00 ohne Zugriff gesendet Auf dem realen Konto ist mein realer Kontostand zwar nicht hervorgehoben, aber dunkler und ich kann weder darauf zugreifen noch eine Auszahlungsanforderung stellen.
Liebe Rose,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die Casino-Website überprüft und wir haben dieses Casino in unserem System geschlossen, weil Spieler nicht mit echtem Geld spielen können. Https://www.ringmastercasino.com/terms-and-conditions.php :
"Das Spielen im Ringmaster Casino dient nur zu Unterhaltungszwecken. Für das Ringmaster Casino sind keine Echtgeldeinzahlungen erforderlich, um Spiele zu spielen oder sich für Werbegeschenke zu qualifizieren. Wenn Sie mit dem Ringmaster Casino spielen, erkennen Sie an, dass Sie nichts Ungerechtes, Beleidigendes oder Unzulässiges finden die Website oder eines der darin enthaltenen Materialien. "
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Haben Sie es geschafft, Einzahlungen zu tätigen?
Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina