Der Spieler aus den Niederlanden hatte aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Danach gingen alle Gewinne verloren. Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab.
Jetzt geht es wieder los. Sie sehen mich immer zu oft hier. Zuerst ist die Seite schrecklich. Ich werde alle paar Drehungen abgemeldet und mein Computer friert ein. Ich muss ihn neu starten. Ich habe 3 x Einzahlungen auf dieser Seite getätigt. Mir wurde gesagt, dass sie vertrauenswürdig anbieten Zahlung, aber es war nicht der Fall und das Personal versprach mir, dass es bald nach 6 Wochen verfügbar sein würde, immer noch nicht trusly, also benutzte ich skrill. Nachdem ich eine Weile gespielt hatte, gewann ich 399 € und zahlte zurück an skrill kontaktierten Chat, weil sogar ich das angefordert hatte Auszahlung wurde immer noch als Saldo angezeigt, sie würde sich darum kümmern und es würde in 48 Stunden bezahlt werden. Ich habe mich abgemeldet. Nach 1 Stunde habe ich mich wieder angemeldet. Es wurde wieder storniert. Ich habe darum gebeten, es nach 1 Stunde wieder auszuzahlen. Ich habe mich wieder angemeldet in es wurde wieder abgesagt und war als Balance zum Spielen verfügbar, diese glückliche 3x. kontaktierte Unterstützung, die sie mir sagten, skrill akzeptiert keinen Rückzug, was für ein Witz ich dieses Problem seit 11 Jahren nie erlebt habe und als vip war dies unmöglich. Aufgrund der Frustration, die ich gespielt habe das Gleichgewicht weg .das war dort Plan .i ad Wenn jemand sich von diesem Casino fernhält, haben sie nur eine Master-IP-Lizenz. Was für ein Witz, sie haben mich betrogen. Sie werden auch Sie betrügen. Ich möchte meine Einzahlungen zurück. Sie haben mich gezwungen, meine Gewinne wegzuspielen. Schande über sie. Und die Unterstützung Charlie ist am Anfang eine freundliche Person, nachdem er sich als böse erwiesen hat.
Lieber Sardapoor,
Vielen Dank, dass Sie eine weitere Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Vielzahl und Zugänglichkeit von Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Gewinne gespielt haben, leider fürchte ich, wir können jetzt nicht viel für Sie tun. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Spieler der einzige ist, der für sein Konto, seinen aktiven Kontostand und alle stattfindenden Wetten verantwortlich ist.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich denke, Sie verstehen das eigentliche Problem nicht. Bei meiner Beschwerde geht es darum, Zahlungen zu blockieren. Es hat nichts mit der Verfügbarkeit von Zahlungsoptionen zu tun, da das Casino behauptet, das Geld an skrill gesendet zu haben, aber es ist fehlgeschlagen. Es gibt hier keinen Anspruch darauf, dass skrill nicht als Zahlung unterstützt wurde. Ich habe skrill kontaktiert, wenn es ein Problem mit dem Erhalt von Geld gab Sie antworteten, dass dies nicht der Fall sei. Bei der ersten Auszahlungsanforderung wurde die Auszahlung als initiiert angezeigt, aber der Betrag wurde weiterhin als Saldo angezeigt. Wenn Sie eine Auszahlung einreichen, ist Ihr Guthaben normalerweise 0 und die Auszahlung wird als ausstehend angezeigt Der Fall überhaupt. Die Rückzugsseite war voller Fehler. Sie kontaktierte den Chat darüber. Sie sagte mir, dass dies seltsam sei und dies auf die Finanzabteilung hinweisen würde. Es gab keine Kommunikation. Sie gehen also automatisch zurück, um sich anzumelden und den Fortschritt zu überprüfen Das ist der Plan, um Sie dazu zu verleiten, Ihren Gewinn auszuspielen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine Auszahlung 3x stornieren, ohne die Spieler zu benachrichtigen und einen Grund dafür anzugeben, dann liegen Sie völlig falsch, mein Freund. Sie erwähnen nicht die Verzögerung auf der Website, die Sie nicht kennen Erwähnen Sie sogar die Länderbeschränkung. Ich möchte das Casino hören, um diese Angelegenheit hier auf CG zu erläutern. Ich möchte immer noch, dass sie meine Einzahlungen zurückerstatten, um zu beweisen, dass sie mich nicht betrogen und angelogen haben.
Es ist immer noch eine Gewinnsituation für das Casino.
Ich glaube, ich habe das Problem verstanden. Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht für ein technisches Problem bestrafen können. Können Sie uns mitteilen, wie viele Tage der gesamte Vorfall gedauert hat?
Trotzdem werde ich es noch einmal betonen. Wenn Sie sich entschieden haben, anstatt auf die Lösung eines Problems zu warten und Ihre Gewinne zu spielen, können wir nicht viel für Sie tun. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Es überrascht mich, dass die technischen Probleme immer im Favoriten von Casino auftauchen. Ich hatte auf dieser Seite viele Beschwerden über technische Probleme. Es ist kein Zufall. Casinos sind Betrüger. Das gesamte Online-System wird von einer kriminellen Organisation eingerichtet. Sie müssen einen kriminellen Verstand haben, um über die Einrichtung eines Online-Casinos nachzudenken, um Spieler zu betrügen. Dies ist kein Problem, aber zumindest auf die richtige Weise. Sie sagen mir, dass es sich im Jahr 2021 um eine Ausrüstung handelte ist verfügbar und sie können ein Problem mit Zahlungen nicht beheben. Das einzige, was funktioniert, ist, in eine Richtung zu arbeiten (Zahlungen), aber es gibt ein Problem. Ich glaube nicht, dass dies alles absichtlich mit so viel Geld gemacht wird, wie der Spieler, den Sie einen Fehler machen Ihr Geld wird beschlagnahmt oder Ihr Konto wird gesperrt, aber das Casino kann tun, was immer es will, als Spieler haben Sie kein Recht?
Ich weiß mit Sicherheit, dass dieses Problem im Refuel Casino nicht behoben werden kann. Es wird absichtlich durchgeführt. Zukünftige Spieler werden mit dem gleichen Problem konfrontiert sein. Und sehr misstrauisch, warum Sie sie nicht in die Diskussion einbeziehen lassen. Lassen Sie sie hier auf der Website erklären Spieler darauf aufmerksam machen und Casinos können ihr Problem beheben. Wenn Sie die Beschwerde ablehnen, betrügen die Casinos die Spieler. Auf diese Weise ist es sinnlos, eine Beschwerde zu eröffnen.
Bei allem Respekt wäre es nicht sinnlos, eine Beschwerde einzureichen, wenn es Mittel gäbe, für die man kämpfen könnte. Leider hast du dich entschieden, sie zu spielen. Ich bin sicher, Sie verstehen, dass verlorenes Geld nicht ohne triftigen Grund abgerufen werden kann. Wenn ein Spieler ein technisches Problem mit seinem Rückzug hat, empfehlen wir immer, geduldig zu sein und uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Wir versuchen immer, den Spielern zu helfen, aber es muss eine gegenseitige Anstrengung sein. In diesem Fall werden vom Casino keine Gelder gehalten, da alles verloren gegangen ist.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es zusätzliche Informationen gibt, die ich ansonsten übersehen habe. Ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe. Danke.
Warum ist ein technisches Problem der Favorit des Casinos? Wir sind die zahlende Partei, kein Spieler, kein Casino. Aufgrund eines technischen Problems habe ich mehr als 10000 € verpasst. Siehe meine Beschwerden. Ein Casino sollte zunächst sicherstellen, dass alles funktioniert, bevor es das Spielen im Casino anbietet Wenn sie scheitern, sollte zumindest der Fehler kompensiert werden. Ich ziehe 3x mein Geld ab, es wird 3x storniert.
Ich hatte keine Absicht zu spielen. Das Casino hat die Möglichkeit geschaffen, meine Gewinne auszuspielen. Ich möchte, dass sie meine Einzahlungen bezahlen. Fair genug. Dies ist wieder ein einfacher Weg, um damit durchzukommen. Curacao-Casinos sind Abschaum. Ich rate jedem, dies zu tun Vermeiden Sie. Sie sind auf sich allein gestellt.
Nach einiger Zeit können Sie es schließen. Derjenige, der meine Siege genießt, hoffe, dass er verflucht wird und leidet.
Ich fürchte, da Sie Ihre Gewinne gespielt haben, können wir nicht viel für Sie tun. Wie ich bereits erwähnt habe, ist der Spieler der einzige, der für sein Konto, sein aktives Guthaben und alle Wetten verantwortlich ist. Für zukünftige Referenzen kontaktieren Sie uns bitte, sobald sich das Problem entwickelt, damit wir eingreifen können, bevor es zu spät ist.
Leider gibt es für mich keine andere Möglichkeit, diesen Fall jetzt als ungerechtfertigt abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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