Der Spieler aus Kansas hat zwei Auszahlungen über jeweils 400 $ angefordert, wobei die erste am 19. September erfolgte. Aufgrund von Kennwortproblemen kann er nicht auf die Website des Casinos zugreifen und den Status seiner Auszahlungen daher nicht überprüfen.
Da sind wir wieder. Ich habe zwei verschiedene Auszahlungen beantragt. Über 400,00 bei beiden. Die erste wurde am 19.9. beantragt und die zweite am 23.9. Mir ist klar, dass bei der zweiten noch keine 10 Arbeitstage vergangen sind. Ich kann jedoch nicht auf ihre Website zugreifen. Jedes Mal, wenn ich es versuche, wird angezeigt, dass das Passwort oder der Benutzername falsch ist. Ich habe versucht, ein Passwort zu verwenden, das sie mir per E-Mail geschickt haben, und es hat nicht funktioniert. Für Ihre Hilfe wäre ich dankbar, Don.
Lieber dontipton83,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Raging Bull Slots Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Ich habe versucht, den Raging Bull-Support zu kontaktieren, aber es geht nicht. Ich habe es über den Live-Chat und per E-Mail an Tiffany Rouce versucht, die Person, die mir beim letzten Mal geholfen hat, mein Passwort zurückzusetzen und auf mein Konto zuzugreifen. Ich habe es heute, am 10.3.24, versucht und bin reingekommen. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, falls ich weitere Probleme habe, Don
Vielen Dank, dontipton83, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Katarina weiterleiten ( katarina.d@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Lieber dontipton83,
Mein Name ist Katarina und ich werde Ihnen bei der Lösung dieses Falls behilflich sein. Es tut mir leid, in welcher Situation Sie sich befinden.
Konnten Sie bitte Ihre Auszahlungen anfordern?
Ich habe jeden Tag mit jemandem über ihre Chat-Leitung gesprochen und alles, was ich bekomme, ist „Ich werde es für Sie weiterleiten". Ich habe eine Auszahlungsanforderung von 462,00 vom 19.09., deren Zahlung am 07.10. genehmigt wurde, die gemäß ihren Regeln verspätet war und noch nicht bezahlt wurde. Ich habe eine Auszahlungsanforderung von 437,33 vom 23.09., deren Zahlung noch nicht genehmigt wurde und die gemäß ihren Regeln verspätet ist. Ich hoffe, Sie können mir helfen.
Danke,
Don
Lieber dontipton83,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Jetzt möchte ich einen Vertreter des Raging Bull Slots Casinos einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.
Sehr geehrtes Raging Bull Slots Casino, könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu diesem Fall geben?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße an alle,
Ich habe die Situation geprüft und mit unserer Finanzabteilung gesprochen. Wir sollten in Kürze eine Bewegung sehen.
Beste Wünsche,
Nick und Raging Bull
Nick, danke für all die Hilfe! Ich habe gerade eine E-Mail von ihnen bekommen, in der sie meine Bitcoin-Adresse haben möchten.
Nochmals vielen Dank. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, bis die Situation geklärt ist.
Don
Liebes Raging Bull Slots Casino,
Danke für das Update.
Lieber dontipton83,
es scheint, wir bewegen uns in die richtige Richtung. Bitte informieren Sie uns, sobald Sie Ihr Geld erhalten haben.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
