Raging Bull Slots Casino - Der Spieler kann nicht auf sein Konto zugreifen, um verspätete Auszahlungen zu überprüfen.

Da sind wir wieder. Ich habe zwei verschiedene Auszahlungen beantragt. Über 400,00 bei beiden. Die erste wurde am 19.9. beantragt und die zweite am 23.9. Mir ist klar, dass bei der zweiten noch keine 10 Arbeitstage vergangen sind. Ich kann jedoch nicht auf ihre Website zugreifen. Jedes Mal, wenn ich es versuche, wird angezeigt, dass das Passwort oder der Benutzername falsch ist. Ich habe versucht, ein Passwort zu verwenden, das sie mir per E-Mail geschickt haben, und es hat nicht funktioniert. Für Ihre Hilfe wäre ich dankbar, Don.

Lieber dontipton83,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Raging Bull Slots Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie den Casino-Support kontaktiert? Mit welchem Ergebnis?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Ich habe versucht, den Raging Bull-Support zu kontaktieren, aber es geht nicht. Ich habe es über den Live-Chat und per E-Mail an Tiffany Rouce versucht, die Person, die mir beim letzten Mal geholfen hat, mein Passwort zurückzusetzen und auf mein Konto zuzugreifen. Ich habe es heute, am 10.3.24, versucht und bin reingekommen. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, falls ich weitere Probleme habe, Don

Hallo dontipton83,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns entschieden haben, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern, da Tomas, Ihr zuständiger Sachbearbeiter, auf Urlaub ist. Da Tomas Ihre Situation genau kennt und eine direkte Kommunikation mit dem Casino unterhält, halten wir diese zeitliche Verlängerung für gerechtfertigt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Tomas Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre aufgebrachte Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Casino Guru-Team

Vielen Dank, dontipton83, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Katarina weiterleiten ( katarina.d@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Lieber dontipton83,

Mein Name ist Katarina und ich werde Ihnen bei der Lösung dieses Falls behilflich sein. Es tut mir leid, in welcher Situation Sie sich befinden.

Konnten Sie bitte Ihre Auszahlungen anfordern?

Ich habe jeden Tag mit jemandem über ihre Chat-Leitung gesprochen und alles, was ich bekomme, ist „Ich werde es für Sie weiterleiten". Ich habe eine Auszahlungsanforderung von 462,00 vom 19.09., deren Zahlung am 07.10. genehmigt wurde, die gemäß ihren Regeln verspätet war und noch nicht bezahlt wurde. Ich habe eine Auszahlungsanforderung von 437,33 vom 23.09., deren Zahlung noch nicht genehmigt wurde und die gemäß ihren Regeln verspätet ist. Ich hoffe, Sie können mir helfen.

Danke,

Don

Lieber dontipton83,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Jetzt möchte ich einen Vertreter des Raging Bull Slots Casinos einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.

Sehr geehrtes Raging Bull Slots Casino, könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu diesem Fall geben?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße an alle,

Ich habe die Situation geprüft und mit unserer Finanzabteilung gesprochen. Wir sollten in Kürze eine Bewegung sehen.

Beste Wünsche,

Nick und Raging Bull

Nick, danke für all die Hilfe! Ich habe gerade eine E-Mail von ihnen bekommen, in der sie meine Bitcoin-Adresse haben möchten.

Nochmals vielen Dank. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, bis die Situation geklärt ist.

Don

Liebes Raging Bull Slots Casino,

Danke für das Update.

Lieber dontipton83,

es scheint, wir bewegen uns in die richtige Richtung. Bitte informieren Sie uns, sobald Sie Ihr Geld erhalten haben.

Sie zeigen, dass zwei Zahlungen gesendet wurden. Eine über 412,92 und eine über 438,48. Ich habe Zahlungen in Höhe von insgesamt 562,80 erhalten. Das scheint viel für Gebühren zu sein.

Ich möchte Ihnen für Ihre Hilfe danken, sie dazu zu bringen, etwas zu zahlen.

Beste grüße,

Don

Lieber dontipton83,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde, und werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Bestätigung. Wir hoffen, dass unsere Vorschläge und Erklärungen bei der Lösung des Problems hilfreich waren. Wenn Sie in Zukunft weitere Schwierigkeiten mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da.

In Bezug auf die höher als erwarteten Gebühren habe ich mich an den Casino-Vertreter gewandt, der mir erklärte, dass Bonusgelder auf Ihrem Konto vorhanden waren und während der Transaktion abgezogen wurden. Bitte beachten Sie außerdem, dass für jede Transaktion eine Gebühr von 25 USD erhoben wird. Ein weiterer Faktor kann die Volatilität des Kryptowährungsmarktes sein. Ich hoffe, diese Erklärung entspricht Ihren Erwartungen an Klarheit und Einsicht.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wenn Sie sich jedoch einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru zu teilen, würden wir uns sehr freuen. Ihre ehrliche Bewertung und alle Vorschläge zur Verbesserung unseres Beschwerdelösungs- und Vermittlungsprozesses wären von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte auch für andere hilfreich sein, die erwägen, sich bei Problemen mit Online-Casinos an uns zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Katarina

Casino.Guru