Der Spieler aus Deutschland hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.
Automatische Übersetzung
Rabona Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.
Automatische Übersetzung
Betrag: 100 €
Rabona Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.0
Rabona Casino hat einen Sicherheitsindex von 8, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
13d 8h 47m 43s
Zusammenfassung der Fälle
vor 15 Stunden
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 15 Stunden
Gestern am 16.12.2024 habe ich eine Einzahlung in Höhe von 100 Eur getätigt. Beim Wettabschluss kam immer einen Fehler, dass meinen Einsatz auf 2 bis 5 Eur reduziert werden muss. Spricht, ich habe einen Wettlimit bekommen. Bis dahin funktionierte alles einwandfrei, sowie die Auszahlung.
Bei einem Versuch die 100 Eur wieder auszuzahlen, kommt eine Meldung, dass ich die Einzahlung 1x durchspielen muss. Bei 2 Eur Wetteinsatz sind das 50 Mal! Mit solchen Bedingungen bin ich nicht einverstanden.
Ich kann weder 1x meine Einzahlung durchspielen noch eine Auszahlung tätigen.
Ich habe geschrieben, dass ich eine Kontoschließung wünsche. In diesem Fall müssen die mein Guthaben in der Höhe von 100 Eur auszahlen. Machen die aber nicht! Spricht, die eigern mir das Konto zu schließen, das Geld auszuzahlen, sowie einen Limit hochsetzen damit ich die Einzahlung 1x durchsetzen kann.
Alles in einem sieht nach einem Betrug aus.
Im Chat schreiben sie, dass die nichts machen können (keine Auszahlung und keine Kontoschließung) und ich 100 Eur durchsetzen muss... und hier kommen wir zu einem sehr wichtigen Punkt nämlich, dass ich zum wetten gezwunden werde!
Ein Konto mit meinem Echtgeldguthaben können die auch nicht einfach so schließen, das wäre eine Geldklau bzw. Betrug.
Freue mich auf die mögliche Hilfe!
Nie mehr wieder Rabona!
Öffentlich
Öffentlich
vor 15 Stunden
Übersetzung
Sehr geehrte(r) germany78,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 15 Stunden
Hallo Nick, bei meiner Anfrage handelt sich nicht um eine existierende Auszahlung, sondern ich kann keine Auszahlung tätigen! Bitte ohne Wartezeit (14 tagen) meine Beschwerde bearbeiten. Danke!
Die Beschwerde ist noch offen und wird in 13d 8h 47m 43s bearbeitet
