Der Spieler aus British Columbia hat 100 $ eingezahlt, um im Rahmen einer Aktion 100 Freispiele zu erhalten. Allerdings wurden die Spins zunächst nicht vergeben. Als er sich an das Casino wandte, erhielt er die Spins, allerdings für das falsche Spiel. Nach der Mitteilung dieses Problems hat das Casino diese Spins entfernt und reagiert nicht. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.