Hallo, ich habe ein Problem mit Piwi. Ich habe es schon länger benutzt und meine Freundin benutzt es auch. Meine Freundin hatte ein Problem mit ihrem Partnerkonto und ich schlug ihr vor, den Kundendienst auf der Piwi247-Seite anzuschreiben. Aber ihr Telefon war zu Hause und sie fragte nach meinem Telefon, also habe ich mich von meinem Piwi-Konto abgemeldet und sie schrieb an den Chat.
Danach bekam ich irgendwie eine E-Mail zu ihrem Problem, ich schrieb zurück, es sei nicht mein Konto
Aber danach haben sie meinen verifizierten Account gesperrt. Sie behaupteten, ich hätte meinen Account freigegeben, aber das tue ich nicht. Ich benutze einfach meinen Account. Ich sagte ihnen, ich hätte mein Telefon einfach einer Freundin gegeben, damit sie dem Kundendienst schreiben kann, weil ihr Telefon nicht erreichbar war und ich abgemeldet war, aber sie antworten jetzt nicht einmal
Ich hoffe, wir können dieses Missverständnis klären und ich bekomme das Geld zurück
Hello, i have some problem with piwi, i used it for a longer time and my friend use it too, my friend had a problem with her affiliate account and i suggested to her to write to the costumer service in the piwi247 page, but her phone was at home and she asked my phone so i LOGGED OUT from my piwi account and she wrote to the chat
After that somehow i got email about her problem, i wrote back its not my account
But after that they suspended my verificated account, they claimed i shared my account, but i dont, just i use my account, i said them i just gave my phone to a friend to write to the costumer service because her phone was not avaible and i was logged out but they dont even answer now
I hope we can solve this misunderstanding and i can get back the money
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