Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto aus unbekannten Gründen nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Einzahlung erhielt.
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Paradise 8 Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.
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Betrag: 50 $
Paradise 8 Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich warte seit dem 28.08.22 auf den Abschluss meiner Zahlung. Ich habe am selben Tag eine Einzahlung von 28 Dollar mit Bitcoin getätigt und mein gesamtes Guthaben ging auf 0 Dollar und ich wurde noch nicht bezahlt.
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vor 1 Jahr
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Lieber davidcvoelkel1,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
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vor 1 Jahr
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Als ich auf das Konto eingezahlt habe, zeigte es ein verfügbares Guthaben und ich habe mit Bitcoin eingezahlt. Wie würde es nicht gutgeschrieben, wenn ich Bitcoin verwendet hätte? Macht keinen Sinn
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vor 1 Jahr
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Lieber davidcvoelkel1,
Vielleicht habe ich dein Problem nicht richtig verstanden. Können Sie bitte klarstellen? Haben Sie eine Auszahlung per Bitcoin beantragt? Haben Sie vor oder nach der Auszahlungsanforderung eingezahlt? Ihr Kontostand ist derzeit 0? Gibt es eine ausstehende Zahlung auf Ihrem Casino-Konto?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) davidcvoelkel1,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Meine Einzahlung wurde meinem Konto gutgeschrieben.
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank an davidcvoelkel1 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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