Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Nach einer Reihe von Diskussionen bezüglich der Stornierung seiner Auszahlung wurde das Problem gelöst und der Spieler erhielt schließlich die Auszahlung. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ und bestätigte das erfolgreiche Ergebnis.
Ich warte seit 7 Werktagen auf meine Auszahlung….auf etliche nachfragen im livechat bekommt man nur die selbe lächerliche antwort….man müsse sich nicht sorgen es verzögere sich und werde umgehend bearbeitet….
die verifizierung geht auch nicht vorab was alles nur weiter verzögert….keine Ahnung wie ihr vei dem Scam so eine Positive bewertung habt ! Es ist seit 7 Tagen täglich das selbe als Antwort siehe bild von heute 13.08.24
Schön das ihr auch nur standart Antworten schickt…ich habe in sehr vielen casinos gespielt und auch ausgezahlt ! NOCH NIE ERLEBT DAS EIN CASINO 14 Tage Braucht !
MAN KANN SICH AUCH NICHT VORAB VERIFIZIEREN !
eure positive Bewertung für diesen Scam verrein ist eine Frechheit
So heute nach 8 Tagen hat dieses Scam Casino meine laufenden Auszahlungen einfach storniert und meinem Konto wieder gut geschrieben !!! Ohne meldung angabe von gründen oder sonst was eine sauerrei das ihr sowas bewerbt !!! Ich habe bereits 8 Tage umsonst gewartet und eine neue Auszahlung starten geht nicht ich habe jetzt 5000€ auf dem konto liegen und VERIFIZIERUNG GEHT NACH WIE VOR NICHT ! Ich würde gerne eine Anzeige wegen Betrugs machen !
Nach etlichen Diskussionen haben sie dann ausgezahlt....dennoch ist dieses Casino nicht zu empfehlen !
Lieber CasinoTester24,
Ich freue mich sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für die Bestätigung des Ergebnisses. Wenn Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden. Wir sind immer für Sie da.
Wie Sie wissen, sind unsere Dienste völlig kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Aber wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilot zu teilen, würde mir das sehr viel bedeuten. Hier ist der Link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und alle Vorschläge, wie wir uns verbessern können, wären unglaublich wertvoll, nicht nur für uns, sondern auch für andere, die möglicherweise Hilfe bei Problemen mit Online-Casinos benötigen.
Vielen Dank für Ihre Zeit.
Beste grüße,
Casino.Guru
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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