Es ist eine Woche her, seit sie mich nach dem Zahlungsbeleg gefragt haben, den ich mehrmals geschickt habe. Sie sagen ständig, dass ich die falsche Quittung geschickt habe, aber das habe ich nicht getan. Sie möchten die Quittung vom 31.01. über den Betrag von 200 R$. Ich habe es mehrmals verschickt. An diesem Tag habe ich mit Pix nur eine einzige Überweisung für diesen Betrag getätigt, es ist also ausgeschlossen, dass ich das Falsche überwiesen habe. Jedes Mal teilen sie mir per E-Mail mit, dass ich es erneut senden muss, weil es falsch ist, aber das ist nicht der Fall. Ich brauche Hilfe.
It's been a week since they've been asking me for the payment receipt, which I've sent multiple times. They keep saying that I've sent the wrong receipt, but I haven't. They want the receipt from 31/01 for the amount of R$200. I've sent it multiple times. That day, I only made one transfer using Pix for that amount, so there's no way I could be sending the wrong thing. Every time, they inform me via email that I need to resend it because it's wrong, but it's not. I need help.
Faz uma semana que estão me pedindo o comprovante de pagamento, o mesmo já mandei várias vezes sempre fala que mandei o comprovante errado, porém não enviei o errado, eles quem o comprovante do dia 31/01 valor de r$200. já enviei várias vezes, nesse dia só fiz um pix nesse valor portanto não tem como eu estar mandando errado, toda vez ele me informa por e-mail que tenho que reenviar que esta errado mas não está. Preciso de ajuda
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