Lucky Tiger Casino Bewertung

Der Spieler aus Australien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler gab an, 2.000 US-Dollar angefordert, aber nur 300 US-Dollar erhalten zu haben. Der Restbetrag wurde aufgrund der Richtlinien des Casinos zur Aufteilung von Auszahlungen auf sein Konto zurückgebucht. Trotz wiederholter Versuche, das Casino für eine Lösung zu gewinnen, kam es zu keiner Zusammenarbeit, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als „ungelöst“ zu markieren. Das Casino operierte ohne gültige Lizenz, was weitere Maßnahmen unsererseits einschränkte.

Der Spieler aus Malta hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung beantragt und das Geld immer noch nicht erhalten. Obwohl er sich mehrmals an das Support-Team und die Rechnungsabteilung wandte, erhielt er keine hilfreichen Antworten. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigt hatte. Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert und dem Spieler wurde für seine Mitarbeit gedankt.

Der Spieler aus Arizona empfand den Auszahlungsprozess im Lucky Tiger Casino als irreführend. Obwohl er über 1800 $ gewann, kam es zu mehreren Verzögerungen im Zusammenhang mit der Kontoüberprüfung, der Anforderung von Kopien jeder verwendeten Karte und dem Ausfüllen zusätzlicher, nicht offengelegter Formulare. Wir versuchten, weitere Informationen vom Spieler zu erhalten, um das Problem zu untersuchen, erhielten jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Australien, der 2.500 $ gewonnen hatte, konnte 501 $ und 500 $ abheben, hatte aber aufgrund der täglichen Auszahlungslimits keinen Zugriff auf den Rest. Darüber hinaus war es ihr nicht möglich, sich beim Casino anzumelden, um mit dem Live-Chat zu kommunizieren. Der Spieler hatte außerdem berichtet, dass das Casino ohne ersichtlichen Grund 200 $ pro Auszahlungsanfrage, also insgesamt 600 $, abgezogen habe. Der Vertreter des Casinos hatte geantwortet, dass es in seinem Recht sei, Zahlungen in Raten zu verteilen, und hatte der Spielerin versichert, dass alle ihre nächsten Auszahlungsanträge vollständig genehmigt würden. Nach einigem Hin und Her konnte sich der Spieler endlich anmelden und eine Anfrage für den Restbetrag von 599 $ stellen. Das Casino hatte bestätigt, dass es diese letzte Auszahlungsanfrage bearbeiten würde. Nachdem er einige Zeit gewartet hatte, bestätigte der Spieler den Erhalt der Schlusszahlung von 584 $ (599 $ abzüglich Gebühren). Daher wurde diese Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Kansas musste sich mehreren Verifizierungsanforderungen stellen, die eine Auszahlung verhindert hatten. Das Beschwerdeteam hatte die Bedeutung des Know Your Customer (KYC)-Prozesses erläutert und den Spieler um Einzelheiten zu den von ihm bereitgestellten Dokumenten gebeten. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf die Anfragen des Teams. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Die Spielerin aus Missouri hatte versucht, ihre Gewinne abzuheben, aber das Online-Casino konnte ihre Identität nicht bestätigen, obwohl sie mehrere E-Mails gesendet hatte. Wir haben den Spieler wegen weiterer Einzelheiten kontaktiert und die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Fragen reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen. Infolgedessen wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Colorado hatte Probleme mit dem Auszahlungsprozess im Lucky Tiger Casino. Obwohl die Genehmigungszeit verstrichen war, hatte das Casino nicht auf ihre Anfragen per E-Mail, ihrem einzigen Kommunikationsmittel, geantwortet. Die Spielerin hatte versucht, ihren Auszahlungsantrag zu bearbeiten, aber das Casino hatte wiederholt nach ihren Bitcoin-Wallet-Informationen gefragt, die sie mehrfach angegeben hatte. Sie hatte auch den erforderlichen Kontoverifizierungsprozess abgeschlossen, konnte jedoch immer noch keine Auszahlung beantragen. Das Problem wurde jedoch schließlich gelöst und der Spieler bestätigte die Lösung, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzuschließen.

Dem Spieler aus den Vereinigten Staaten wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er Einzelwetten platziert hat, die höher als die erlaubten sind. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Brasilien beklagt den langwierigen Rückzugsprozess. Wir fanden heraus, dass die Gewinne mit einem Bonus ohne Einzahlung erzielt wurden, und das Casino teilte uns mit, dass der Spieler während des Bonuseinsatzes gegen die Maximaleinsatzregel verstoßen hatte, weshalb die Gewinne nicht ausgezahlt werden konnten. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, da das Casino gemäß seinen Bedingungen gehandelt hat.

Der Spielerin aus Brasilien wurde vorgeworfen, mehrere Konten im Casino eröffnet zu haben, und ihre Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung wurden für ungültig erklärt. Das Casino hat ausreichende Beweise in Bezug auf das Problem vorgelegt, und die Beschwerde wurde als „abgelehnt“ abgeschlossen.