Loyal Casino Bewertung

Der Spieler aus Rumänien ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Obwohl der Spieler die erforderliche Überprüfung bestanden hat, hat er alle angesammelten Gewinne verloren. Da wir danach nichts mehr von dem Spieler gehört haben, haben wir die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Konto eingezahlt. Leider wurde der Bonus nicht automatisch hinzugefügt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler, James, zahlte £ 547 ein und gewann insgesamt £ 3.587. Er wollte eine Auszahlung beantragen, erfuhr jedoch, dass sein Konto geschlossen wurde, weil er zuvor ein Konto beim Schwesterkasino des Casino, Thrills, geschlossen hatte. Das Casino sagte, der Spieler habe sich vom Schwester-Casino selbst ausgeschlossen, jetzt behauptete er, es sei ein anderes Casino, Kaboo. Der Spieler sagte, dass er sein Konto geschlossen habe und Beweise dafür lieferte, dass er Anzeigen vom Kaboo Casino erhalten hatte, was bei Menschen, die keine Ausgrenzung hatten, nicht passieren sollte. Nach einigen Hin und Her-Diskussionen hatte das Casino nicht genügend Beweise vorgelegt, um ihre Behauptungen des Selbstausschlusses des Spielers zu untermauern, und die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler, Iand, beklagte sich, dass er £ 20 einzahlen wollte, aber irrtümlicherweise £ 100 einzahlen wollte. Er kontaktierte den Live-Support und bat um eine Rückerstattung. Sein Konto wurde jedoch geschlossen und als er nach einem Grund fragte, antwortete der Live-Support, dass er sich selbst von einer Schwester-Casino-Website ausgeschlossen hatte. Er fragte, warum sein Konto in den letzten acht Monaten nicht geschlossen worden war oder warum sie seine Einzahlung akzeptiert hatten. Das Casino antwortete daraufhin mit der Beschwerde, dass seine Einzahlung an ihn zurückgezahlt würde. Es sind keine weiteren Informationen zu diesem Fall verfügbar.

Der Spieler, Pandrop22, gewann und überreichte eine Auszahlung für £ 1.400 und spielte mit seinem Restguthaben weiter. Er wurde von der Site getrennt und als er versuchte, sich wieder einzuloggen, schlug er fehl und als er versuchte, sein Passwort zurückzusetzen, erhielt er keine richtige Antwort vom Support. Danach erhielt er 400 £ (es wird angenommen, dass es sich um seine Einzahlung handelt), und es wurde ihm mitgeteilt, dass sein Konto aufgrund eines früheren Selbstausschlusses in einem Schwesterkasino, Kaboo, geschlossen worden war. Der Spieler sagte, er habe dort lediglich sein Konto wegen seiner Verluste geschlossen und sich nicht selbst ausgeschlossen. Das Casino sagte ihm, er solle es an eine Behörde weiterleiten und sie würden nicht weiter diskutieren.

Der Spieler spielte mit einem Bonus und schaffte es, die Wettanforderungen mit einem Gesamtgewinn von € 5.700 zu erfüllen, und schickte seine Dokumente zur Überprüfung. Ungefähr zwei Wochen später erhielt er eine E-Mail über die Sperrung seines Kontos, weil der Nachweis ergab, dass sein Konto dieselbe IP-Adresse verwendete wie die Konten, die gegen die Bedingungen des Casinos verstoßen. Der Spieler hat diese Behauptungen abgelehnt und das Casino hat geantwortet, dass er nichts mehr tun kann und er sich an MGA wenden sollte, wenn er dies weiter verfolgen möchte. Es werden keine weiteren Informationen bereitgestellt.

Die Spielerin, Annmarryafool, hatte einige Tage im Casino gespielt, mehrere Einzahlungen getätigt und mehrere Bonusse erhalten, von denen sie einige gewinnen konnte und insgesamt 2728 £ gewonnen hatte. Während der paar Tage ihres Spiels wurden alle Auszahlungen annulliert. Nachdem sie mit dem Spiel aufgehört hatte, war ihr gesamtes Geld entfernt worden und sie hatte ein Guthaben von 200 £. Das Casino hat nie auf die Beschwerde geantwortet, und es bleibt ungelöst.